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晋中市干部培训网络学院 在线学习常见问题解答   1、考试过程中，机器出了问题或者网络出现问题，如计算机重新启动、死机、断电，考试还有效吗？ 答：对不起，在答案没有提交之前，如果您的机器出了问题，您需要重新进入考试，再次进行答题。 2、进入课程介绍页面、播放课程跳出播放页面，为何显示“白屏”无任何内容？ 答：出现这种情况，是由于软件拦截了课程页面，主要分为两种情况： 1. 您的计算机安装了上网助手（3721、雅虎等）。您可以进入功能选择界面，将“不拦截当前站点广告”前面的“勾”打上。 2.IE浏览器自带的“IE拦截设置”问题。 您可以点击“工具”--“隐私”栏目下，在“弹出窗口阻止程序”选项解除课程拦截。或者在线学习中心设置为信任网，下次将不会再拦截课程。 3、如何察看课件插件是否安装成功？ 答：请您查看浏览器上的“工具”菜单，点击“Internet”选项，然后选择“高级”，在功能框里查找是否有“Microsoft VM”这一项。如果有这项则说明插件安装成功。 4、为什么考试有时候提交后提示“请重新登陆”？ 答：系统设置了登录30分钟超时，如果您30分钟内没有操作,系统便会自动退出,但是您正在观看的课件进度仍然可以保存。如果需要进行其他操作,系统便会提示您重新登录。 5、 课件看完了，进度达不到 90% 怎么办？ 答：只需重新打开该门课件并