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医院内科XX年度工作总结 　　XX年，我科在医院领导下，经过内科全体人员的共同努力，顺利完成本专业的各项医疗任务，现将我科年度工作总结如下：　　一、政治思想方面：　　内科全体人员认真学习政治，学习党的文件，遵纪守法，跟随医院领导，无违法乱纪的事件。全科医护认真学习，按照医院要求，服从医院安排，积极配合做好“平安医院”建设，继续将慵懒散行风建设和具体工作中的细节结合，严抓“合理检查、合理用药”及“三好一满意活动”等工作，经全科同志的共同努力，较好地完成了医院布置的各项工作，全年无医疗投诉、无医疗纠纷。　　二、医德医风方面：　　加强科室文化建设，树立服务观念，针对当前严峻的医疗环境，根据医院领导的多次指示，始终将医德医风建设风险防范放在首要位置，多次集中学习医德医风有关文件、法规，对照社会上各个服务行业的特点，端正思想，放低姿态，杜绝差错、事故的发生，对医疗工作中发生的问题，不找借口，从自身发现问题、解决问题。今年我科未发现收取红包现象，并有多人多次拒收红包和实物。对部分难以退回者，交给科主任或护士长，再存入病人住院账户。本年度我病区未发生医疗纠纷及事故，未发生的投诉。认真宣传国家和医院政策，对“医疗腐败”问题按照医院的要求采取相应措施，规范科室用药，杜绝和医药公司、医药代表来往，保护好本科医生，维护好医院名誉。　　三、劳动纪律方面：　　在平时的工作中注意加强规章制度学