业务员导购技战术培训.pptVIP

生产者 销售担当者 消费者 请放心，我 一定生产好， 谢谢订货 热情推介，以 合适的价格提 供优质的产品 真是得到帮助了！ 我很满意，谢谢！ 能展开得到生产者和消费者两方面的感谢， 使自己心情愉快的良性销售活动 信 者 储 “信”和“者”合起来就是“储”字，信者多了就能构成储， 即带来利益，以诚信营销，让顾客满意，就能创造利益 产生利益 A为什么要对营销动充满热情？因为再好的商品，如果 导购员不认其价值，向顾客推介说明，使其接纳，都是 难以普及的，因此导购员在营销过程中，一定要充满热 情地向顾客推介商品所具有的价值（如方便性、安全性、 舒适性等价值）。 B为什么要重视创造利益？不能创造利益的销售员不是 真正的销售，销售收入减去进货成本就是毛利， 店员的工资和店铺的租金、水电费、管理费等，以及上 交的营业税金等，这些全都要在毛利中支付。创利是自 己和商店的生存根本。因此，导购员要具有强烈的创利 意识。 2、导购员在工作中应具备的“三意”——创意、热意、诚意 A、经常在创意上动脑筋 特征、 店内的商品 创意、店员， 开动脑筋，多 想想，再想想。 这个商店的特征有哪 些？ 怎样说明才容易让人理解？ 怎样介绍才能打动顾客的心？ B、在工作中充满热意 热意、店员 顾客 热情爽朗的声音 亲切友好礼貌的表情 简明易懂，适到好处的说明介绍 真热情有礼貌，让人感动！ 介绍的