电子商务运作模式讲义.pptVIP

第二章电子商务运作模式 经济与管理学院：马佳 E-mail：majia79@126.com 主 要 内 容 学 习 目 标 掌握B2B、B2C、C2C电子商务模式的类型、收入来源和具体运作策略； 熟悉电子市场的概念、类型及运行机制； 了解C2B、网络社区、博客等创新电子商务模式的基本原理。 一、电子市场及其运行机制 电子市场的概念： 电子市场提供电子的或者在线的方法来推动买卖双方的交易，潜在地对整个订货实施过程的所有步骤提供支持。 一、电子市场及其运行机制 电子市场的构成要素： 消费者；商家；产品和服务；基础设施； 前端。消费者通过前端与电子市场进行互动。构成“前 端”的部分主要包括商家门户、电子目录、购物车、搜索引擎、拍卖引擎，以及支付网关等； 后端。后端业务主要包括处理前端触发的需求，包括订单的汇集与履行、库存管理、向供应商的采购、会计与财务、付款处理、包装和产品交付有关的活动； 中介； 其他业务伙伴。第三方物流企业等； 支持性服务。 二、电子市场的类型 1、B2C电子市场 电子店铺 电子商城 电子店铺与电子商城的类型： 普通型店铺／商城。如A； 专门型店铺／商城。这些店铺／商城只销售一种或有限的几种产品，如书籍、鲜花、葡萄酒、汽车或宠物玩具等； 区域性与全球性店铺。有些店铺(像电子杂货店或重型家具销售商)