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京东家电事业部销售拓展部 刘仲凯
京东家电专卖店招商会
CONTENTS
01
2018年专卖店发展与规划
02
专卖店产品利润
03
京东家电专卖店的优势
04
申请京东家电专卖店的条件和流程
目 录
2017年: 已开近 8000家
京东家电专卖店是京东家电渠道下沉的重要战略体现。
2014年底推出京东帮服务店开始,京东家电就将渠道战略定位于“极限下沉”,经过4年征程发展,京东帮服务店以消费者为导向开展“配送最后一公里、送装一体、售后无忧”等优质服务。
2017年,京东又在此基础上面向县镇村市场大力开拓京东家电专卖店。采用加盟合作方式的京东家电专卖店不同于传统的线下店,最终实现一镇一店和一县多店,完全覆盖全国农村市场。
截止日前,京东家电已经覆盖2.5万个乡镇、60万个行政村,京东家电的“毛细血管”已经遍布乡村市场,让千万农村家庭得以享受和城市消费者同样的产品与服务。
2018年专卖店发展与规划
京东家电“无界零售”全面打通线上线下融合
“无界零售”是京东集团在2017年提出的概念和未来发展指导方向,简单用十二个字概括,就是“场景无限、货物无边、人企无间”。
目前京东家电事业部规划2018年京东家电专卖店接入京东无界零售系统,业务涵盖家电、3C、家居等品类。为消费者提供“选购、服务、售后”一站式【解决方案】
2018年专卖店发展
2018年专卖店发展——赋能
2017年专卖店项目启动
全面开启专卖店乡镇覆盖
1、专卖店“裂变”“迭代”“智慧”“精细”
2、产品全面爆发,渠道渗透
3、营销活动升级,无界零售多元玩法
2018年开展“专卖店运营管理”年
2018年专卖店发展
裂变
1
裂变:专卖店身份裂变、专卖店经营裂变。
支持现已有客户再去其他乡镇开店。
支持县城开多家店。
平台服务商的搭建,增加新的血液,更专业的渠道管理和覆盖
迭代
2
迭代:专卖店身份裂变、专卖店经营裂变。
占坑门店:门店开张率低,且与当地市场对比。销售额与预测销售差距较大,进入门店迭代
无效门店:专卖店开店无销售,进入门店迭代
无提升门店:经过帮扶、整改、指引后门店经营无转变门店
2018年专卖店发展
智慧:通过京东大数据系统,为专卖店解决门店选址、商品优选、产品需求、智慧选品。
门店选址:通过流量分布分析当地购买商圈,为专卖店提供选址、精准化地推活动开展。
商品优选:通过大数据分析专卖店所在辖区消费者需求,专卖店通过数据精准化推广、销售。
智慧选品:上线店铺选品推荐、店主侧推荐、采销选品建议、产品池销售反馈
精细化:
1、专卖店精细化管理
2、专卖店精细化营销推广、促销活动开展
3、专卖店系统强化培训
4、专卖店京旺系统优化、便捷
5、专卖店产品精准化销售
2018年专卖店发展
智慧门店
门店精细化
2018年专卖店的利润模型
高利润产品逐渐覆盖每个品类每个品牌
2018年专卖店产品
线上+线下组合拳
令牌价
折扣或满减
优惠券
京东家电专卖店商品池
阶段性返利政策
技 巧
政 策
激 励
京东家电专卖店如何提升销售利润 ?
1、销售利润最大化 之 商品返利池(专供机、商品池、大单机)
2、销售利润最大化 之 令牌价
3、销售利润最大化 之 商品池+令牌价
4、销售利润最大化 之 商品池+令牌价+阶段性政策(台返、追加)
5、销售利润最大化 之 商品池+令牌价+返券(10000减1000)
2018年专卖店产品
京东家电专卖店的优势
渠道层级多,顾客购买价格高;
部分品牌无法下沉到农村市场
品类品牌可选择性极为有限
卖方市场,售后服务质量较低,退换货难
农村市场没有专业的安装团队支撑,大家电安装很慢
市场规则不健全,消费者经常需要花钱付运费
农村购买家电痛点
京东家电专卖店的优势
传统家电
传统品牌开始依赖电商行业
老牌一线品牌面临严峻冲击
年轻消费者逐渐成为消费主力
品牌意识逐渐淡化
选择需求多样化
京东家电
超过SN成为家电第一渠道
1700多家京东帮配送
物流网络健全
全品类全品牌
京东家电口碑好 上升空间大
京东家电专卖店的优势
传统家电
春秋订货会:
5万起,至少20万
20万 半年利息至少8000
两次订货会利息损失16000
还要承担一定的周期跌价风险
京东家电
货到付款
不压货 风险低
白条/金条/移动仓
3-5万 1个月期限
京东家电专卖店的优势
传统家电
厂家促销活动不频繁
促销活动过于传统
店主需要自己想营销活动
京东家电
京东家电促销节日非常多
每个月2-3次
三超(品类品牌单品)
过年 3.15 8.15 11.11 12.12……
店主跟住节奏走
销量不愁
京东家电专卖店的优势
传统家电
店主自己送货
售后多数是维修
难以营造一流口碑
京东家电
京东送货
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