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XX运营部门年终总结 　　XX运营部门年终总结范文一：　　转眼间，20xx年挥手向我们告别了，在这新年来临之际，回想部门一年来所走过的路，所经历的事，有失败，也有成功，有遗憾，也有欣慰，部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高，首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件，感谢徐董事长给我们不断地提供指导及支持，并带领我们前进，使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来，运营部主要围绕以下几个方面开展工作：　　一、开拓市场建立分支机构　　1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年度我们组织部门人员对****等七个省内地级市和贵阳的招商市场进行了详细地摸底调查，掌握了当地的设计市场情况，拜访认识了很多同行朋友。这一年中，联系拜访客户**家，有单项业务合作意愿的**家，有全面业务合作意愿的**家。　　2、成立分支机构：　　(1)分公司*家：**分公司;　　(2)分所**家：***;　　二、分支机构完成项目业绩　　分支机构签订合同**个，合同总额**万元，已到账**万元，*实际已收管理费***万元。　　三、运营部自营项目：　　运营部自营项目一个，合同总金额**万元，已收***万元。　　针对本年工作中关于管理与业务做如下总结：　　一、坚持规范化管理　　1、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进行的基础，明确部门和个人的责任、目标，对部门强