第一章电子商务的基本概念及发展之商务模式.pptVIP

* * * 组织学生讨论如果你是Peter Ellis，你如何利用Internet进行网上售车？ 提供面向终端客户的售车服务网站，吸引顾客买车，提供的车型都是来自2700销售商，尽管销售商之间是竞争对手，但是，网站交易的低成本吸引他们提供自己的车型信息。 * 利用信息赚钱 Auto-从保护消费者角度出发，对经销商进行资信评估，对经销商报价的有效性作出约定。 从经销商角度，将消费者网上购买申请分为当前和未来两种，以提高经销商收到的购买申请的成功率。有的顾客是准备购买，先选中车 提升出自己公司擅长的核心业务----提供信息赚钱 * 中国电子商务始于1997年。中国商品订货系统、中国商品交易中心和中国商品交易市场等大型电子商务项目在1997年相继推出，拉开了中国电子商务的序幕。1998年以后，首都电子商务工程的展开，8848、阿里巴巴等电子商务网站的运营，海尔、联想等企业电子商务应用的推进，标志着中国电子商务开始全面发展。“1999年是创业的年代 2000年是扩张的年代，2001年是思考的年代。”文/王峻涛2002：中国电子商务转折年 2000年初，国内约有B2C购物网站1665家 2000年底，约剩下1300家 而到2001年底，却只有1188家。（来源于信息产业部调查统计数据） Internet的启动阶段:1995年1月，中国电信分别在北京、上海设立的通过美国Sprint公司接入美国的64K专线开通，并且通过电话网、DDN专线以及X.25网等方式开始向社会提供Internet接入服务。从这往后一直到2000年年中，我们称之为商业Internet的启动阶段。ISP寒冬、.com狂潮、电子商务、圈地运动、资本泡沫、行业萧条等都在这个阶段集中出现。严格意义上讲，启动阶段又可以细分为两个时期，1995年～1997年，最初曾经一窝蜂出现了一批ISP，但很多都没有能够从市场的冬天熬到资本的春天； 1998年～2000年则是资本催生下的狂飙突进时期。 从2000年年中开始互联网在中国的发展进入第三阶段，我们称之为融合阶段。.com的一落千丈也可以理解为落地为安。第三阶段从目前看可能要持续到2005年左右的宽带互联网大规模应用出现之前。 * 电子商务 —— 概念、管理和系统 中国地质大学（武汉） 经济管理学院 江毅 电子商务衍生的机会 中介市场 全生命周期商业应用 增值业务 个人化业务 中介市场： 中介市场: 提供信息中介和交易中介服务: 是一个信息和交易密集型的市场空间 把大量的买方和卖方汇聚在一起，从事在实际环境中难以协调的交易或拍卖。 优点： 利用Internet技术提供的平台共享交易信息 买方和卖方在中介平台上共同完成交易活动流程。 加速聚集交易方和交易的过程并产生更多的价值 见Auto-by-Tel案例 全生命周期商业应用： 企业内部的业务流程展现在用户面前 用户可参与或查询业务过程的任一中间环节的活动。如： 辨别产品，发送购货单，跟踪运送情况，接受票据和更新数据等。 增值业务： 指在现有业务上生成新的业务。能够在站点进行增值的服务，拓展产品和信息的范围。例如： 提供到其它相关站点的超链接， 建立和维护公司业务或资源目录， 免费提供自己的软件产品， 让用户参与设计小产品，又如：微波炉公司的主页上可以买到有关使用微波炉烹饪食品的食谱书。 Ragu公司 个人化业务 商家关注个体并提供面向每个个体的特色服务。 案例：R能够让用户自行设计自己的美容护理。宗旨是“只为你而设计的日常美容”，它提供各种护理方法信息，客户可以设计自己的皮肤护理方法、秀发护理方法和化妆品。 还有类似的网站，让用户在线订做服装。 在 Kodak 公司站点上，提供了个人化的电子商务支持，为网上客户所关心的各种需求建立了应用如：家庭相册服务等。 Auto-By-tel案例——网上销售 信息经济的经营头脑，利用 Web技术提供交互的信息服务，Auto-by-Tel创造了新的销售模式，是电子商务应用的一个成功例子。 背景： 70多年来美国汽车销售面临的问题: 集中在底特律的三大汽车生产商--通用、福特和克莱斯特年产量达到数百万辆， 孤岛式销售：但是他们面对的是散布在美国各地，形如孤岛的上万家汽车独立销售商。 生产规模化所带来的生产成本的降低，被中间环节----效率低下的销售环节（黑洞）吞噬了。 一个扭曲僵化的市场意味着巨大的商机——如果你能够改变游戏规则 由于汽车销售占用流动资金巨大，销售风险高，仅靠三、四家销售公司一统天下是不现实的，这也是汽车市场销售格局几十年不变的原因 一个扭曲僵化的市场意味着巨大的商机-----如果你能够改变