第三方物流的运作与发展讲义.ppt

二、第三方物流解决方案主要条款 （一）封面设计 （二）扉页 （三）物流公司简介 （四）客户物流方案设计 （五）物流公司承接物流业务的方案报价 （六）工作进度安排 （七）有关项目双方联络小组的建立 （八）附件——物流合同范本 （九）其他 第8章 电子商务下的第三方物流 第一节 电子商务的发展及其对第三方物流的要求 一.电子商务的发展 1.电子商务的定义 电子商务（Electronic Commerce），是指对整个贸易活动实现电子化。 从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易； 从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。 电子商务涵盖的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享商业方法等。 2.电子商务系统的组成 互联网 用户 生产、营 销等系统 维护 WEB 服务 器 防火 墙 数据库 电子商务企业内联网 防火墙 服务 器 数据库 客户、供应商内联网 1.客户：应用被安排在服务器上的应用服务软件； 2.开发工具：用于创建、组装、部署和管理应用系统； 3.外部服务：掌控关键的商务过程，需与服务器高度集成； 4.WEB应用服务器： 5.网络基础设施： 6.应用服务软件 3.电子商务的分类 电子商务 消费者与消费者之间CtoC 企业与消费者之间BtoC 外部电子商务 内部电子商务 企业与企业之间BtoB 4.电子商务的发展阶段 1.基于EDI的电子商务：20世纪60年代至20世纪90年代 2.基于互联网的电子商务：这个阶段始于90年代直至现在 二.电子商务的发展对第三方物流的要求 1.电子商务下第三方物流的特点： （1）信息化 （2）自动化 （3）合作化 （4）网络化 （5）个性化 （6）虚拟化 （7）集约化 2.电子商务下第三方物流服务的类型 (1).增值便利性的服务； (2).快速反应的服务； (3).降低成本的服务； (4).延伸服务。 　一、 电子商务与物流的相互关系 首先，物流是电子商务的重要组成部分。随着计算机技术和网络技术的发展，电子技术作为中介工具被应用到生产、交换、消费过程中，人类进入了电子商务时代。然而，无论是传统交易方式，还是电子商务的交易方式，都改变不了“生产是中心，消费是目的，流通是桥梁”这样一种再生产模式。也就是说，不管商品交换的方式方法如何变化，物流——商品实体的转移（从商品供应者转移给商品消费者）的过程都不会被取消。因此，物流是电子商务必不可少的重要组成部分。　　其次，物流是电子商务的瓶颈。电子商务的高速、便捷是建立在商流、物流、货币流、信息流、高效运转基础上的，通俗地表示： 再次，物流与电子商务其他环节相互制约。在传统的交易过程中，商流与物流是相伴而行的。而电子商务的交易过程，却是商流与物流相分离的。如果物流配送不能高效便捷，电子商务的快捷和高效就不能体现出来；相反，如果网上交易，网上结算，由于信用，交易手段和方式上存在问题，也会影响物流配送的效率与质量。　　最后，物流是电子商务完美的最后环节。商品交换最终是以商品送到消费者手中并完成相应服务而结束。只有当消费者接到满意的商品并得到满意的服务，才能消除对虚拟供应商和在线购物的疑虑心理，进而增加供应商与消费者之间的沟通与信任，为企业树立良好的形象，为电子商务划上完美的句号。 二、 现代国际物流的发展趋势 1．物流国际化。　经济全球化的含义，无非是指世界各国在生产、流通、消费各个领域、各个环节、各个层面上的各种方式的交往不断密切与发展。而这种交往的中介物质就是生产要素。生产要素的国际移动，就形成了国际物流。　　2．物流系统化。　　物流顾名思义即物质流动。现代物流一般包括运输、仓储、保养、包装、装卸、搬运、库存管理、流通加工、配送、代理、市场预测、订货处理、废弃物回收、流通信息、咨询以及相关的其他服务等。物流是上述各环节的有机结合，是一个系统，而不是各环节的简单集合。各个环节紧紧相扣，相互联系，相互作用，缺一不可。各环节的整合性、协调性、关联性、互动性、平衡性至关重要。 3．物流网络化。　　物流网络化，有多层含义：一是商品实体配送的网络化；二是商品供应商商品供应的信息网络化；三是商品消费者对所需商品的信息的网络化；四是物流服务商的服务内容信息网络化；五是第三方物流经营管理的网络化等等。物流网络化是当今电子商务下物流活动的主要发展方向之一。　　4．物流信息化。　　物流信息化，是现代物流的基础。物流信息化包括物流信息的商品化，物流信息收集的数据库化和代码化，物流信息处