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——从“封闭人”变为“开放人” ——从“社会人”变为“企业人” 掌握命运，走向成功 警示忠言 认识不同，层次不同，观点不同，角度不同，结论完全不同 算 命 预估 一个朋友满头大汗急急忙忙奔医院······ 人的悲观主义倾向 自然的规律是： 向前容易，后退难；向上容易，向下难。 人们以为向前难，实际上越向前，越向上，人生的道路越宽广！ 螺旋上升理论 还在原地吗？开发自己的潜能！ 成功四要素 心态 技巧 习惯 知识 角色转换之——从“消极人”变为“积极人” 1、调整自己的观点和脚步，克服悲观、把握机会。 2、心态健康身体才能健康。你的未来才可能美好！ 关于沟通 从“人类动物学”想到的—— 人类的 “先天不足” 身上无毛（北极熊） 前肢瘦弱（土拨鼠） 双腿蹒跚（袋鼠） 消化不良（老鹰） 四肢无力（大象） 牙齿软弱（鳄鱼） 不能飞、跑不快、游不远 人类的 “后天优势” 身上无毛（穿上衣服） 前肢瘦弱（盖建大楼） 双腿蹒跚（车辆代步） 消化不良（烹调美食） 四肢无力（机械设备） 牙齿软弱（刀、枪、原子弹） 飞机、汽车、轮船 人，在群体中生活，在群体中发展！ 定义： 所谓沟通，就是一种信息的传递。 成功的沟通包括： 1、传递。 2、了解。 在团队中被接受 1、己所不欲，勿施于人 2、“重视”和“在乎”别人 3、认真倾听，真诚赞美 4、注重自己的礼貌和仪表 在团队中被认同 1、设身处地考虑问题 2、引导对方说“是” 3、化己之见变他之欲 在团队中被信任 1、“诚、真、信”的处事原则 2、言必行，行必果，守承诺 3、过而改之，善莫大焉 4、坦荡、健全的人格 冲突管理 “拾得”故事 “寒山”和尚问：“人家谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、恶我、骂我、骗我时如何处治乎？” “拾得”法师云：“只可忍他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他，再待几年你且看他。” 提醒你 80%的冲突源于误会； 99%的激烈冲突与原事件毫无关系！ “关于冲突” 冲突的来源 1、工作内容的分歧 2、资源分配的不均 3、进度计划的不同 4、成本控制的预算 5、先后次序的排序 6、组织结构的问题 7、个人习惯的差异 “冲突的解决” 1、回避或撤退法 2、竞争或逼迫法 3、调停或消除法 4、妥协或让步法 5、合作协商法 与上司和下属友好相处 1、香蕉文化 “有问题”，“有方案”、“有意见”、“再询问”。 2、管理上司 “换位思考很重要”。 “了解你上司的处境！我们提出的工作方案 或计划要能解决他现在正面临的问题。 角色转换之——从“封闭人”变为“开放人” 1、增强对沟通的认知，建立双向的沟通渠道。 2、学会与人相处。 “同事、下属、上司、客户、家人、朋友”。 职业生涯与企业 公司，为你提供实现自我价值的平台！ 职业生涯计划示意图 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 年龄 ？ ？ 低 高 高 业 绩 职业探索期 职业晚期 退出期 职业中期 建立期 发展通路管理 发展通路的设计 科研技术通路 生产操作通路 市场销售通路 企业管理通路 通路设计的误区： 加薪、升官 知己、知彼、抉择。 知己 性格 兴趣 知识 能力 价值观 知彼 组织环境 组织发展战略 人力资源规划 晋升发展机会 社会环境 经济环境 抉择 职业抉择 路线抉择 目标抉择 行动措施 职业生涯规划路线选择图 项目管理 项目经理 高级管理 部门管理 高层管理 项目人员 咨询者 高级专家 资深技术专家 伙伴 初做者、有简单经验者 管理类 技术类 五级经理人体系图 第一级——能力突出的个人 用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出巨大贡献 第二级——乐于奉献的团队成员 为实现集体目标贡献个人才智，与团队成员通力合作 第三级——富有实力的经理人 组织人力和资源，高效地朝既定目标前进 第四级——坚强有力的领导者 全身心投入、执着追求清晰可见、 催人奋发的远景，向更高业绩标准努力 第五级经理人 将个人的谦逊品质和职业化的坚定 意志相结合，建立持续的卓越业绩 角色转换之——从“社会人”变为“企业人” 1、摆正个人与企业的关系。 2、做出你的职业生涯规划 3、与企业构筑共同的愿景 关键词： “学会融入企业”。 企业员工的“四品”原则 有才有德是“正品”； 无才有德是“次品”； 无才无德是“废品”； 有才无德是“毒品”！ ——从“模糊人”变为“清醒人” ——从“被动人”变为“主动人” ——从“消极人”变为“积极人” 人在职场 企业人的心智模式与角色转换 你来，是不需要你同意的。 起点，不需要经过你的允许， 但，我们可以选择生命的过程！ 职业生涯与目标 为什么而来，比来做什么更重要！ 人人都有自己的人生目标，但