方式与机遇.PDF
保险2030,人工智能重塑保险业的
方式与机遇
[导读]自动化、深度学习和外部数据生态系统的广泛采用和
整合将推动该行业的快速发展。虽然没有人能准确预测2030
年的保险业是什么样子的,但保险公司现在可以采取一些措
施来为变革做好准备。
欢迎来到保险的未来
我们先透过客户Scott 看看 2030 年的世界 :
Scott 需要参加一个跨城会议,他的私人数字助理为他预订
了一辆自动驾驶汽车。当他上车后,Scott 决定要自己开车,
于是把车调到 “主动”模式。他的私人助理贴心地绘制出一
条规划路线,并与其移动保险公司分享。该保险公司立即反
馈另一条路径选择,即事故和车损发生率更低的路线,同时
调整其月度保费。Scott 的助理通知他,所选路线上的车辆
数量和分布情况,以及他的移动保险费将增加 4%到 8%。它
还提醒 Scott,他的 “即付即用”制人寿保单,本季度将增
加2 个百分点,额外的款项将自动从他的银行账户中扣取。
-1-
当Scott 进入终点停车场时,他的车撞到一个泊车标志。车
停下来后,内部诊断器已完成受损测定。他的私人助理指导
他拍三张前右保险杠受损的照片,和两张周边环境照。当
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