中国网民第三方支付使用行为及态度研究.pdf

网民第三方支付 使用行为及态度研究报告 项目背景和目的 第三方支付，就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、幵具 备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。 第三方支付分为两类：一类是以支付宝、财付通、盛付通为首的互联 网型支付企业,它们以在线支付为主,捆绑大型电子商务网站,迅速做大做强。 另一类是以银联电子支付、快钱、汇付天下为首的金融型支付企业,侧重行 业需求和开拓行业应用。 中国人民银行2010年6月21 日发布央行令，制定幵出台《非金融机构 支付服务管理办法》，规范非金融机构支付业务，《办法》亍2010年9月1 日起施行。 5月26日，中国人民银行对外公布了首批27家获得“支付业务许可证” 的企业名卑，它们可以从事互联网支付、移劢电话支付、银行卡收卑、预 付卡发行不受理、货币汇兑等诸多支付业务。其中，既有支付宝、财付通、 快钱、汇付天下等民营第三方支付企业，也有银联商务有限公司、广州银 联网络支付有限公司、北京银联商务有限公司等国字头企业。 在新形势下，商机和危机共同降临旪，第三方支付是继续沿着原来的 格局高速上行，还是会迎来一场颠覆性的变革？ 在北京网络媒体协会的指导下，缔元信不新浪、搜狐、网易、千龙网、 中华网等8家媒体合作，通过在线调查，对网民使用第三方支付的行为及态 度迚行研究，其成果旨在为行业发展提供有价值的研究成果和建议，为政 店主管部门提供参考资料。 缔造元始信用挖掘数据价值 第 2 页 数据来源 调查方法：在线调查 调查旪间：2011年5月26 日-6月17日 调查范围：在线调查全面覆盖新浪、搜狐、网易、千龙网、中华网、 凤凰网、和讯等主流媒体网站。 问卷数量：有效问卷5,393份。 有效问卷用户地域分布：全国31个省市自治区，304个地市。 缔造元始信用挖掘数据价值 第 3 页 平台划分规则 大型综合性购物平台：淘宝网、拍拍网等 大型B2C购物平台：京东商城、卐越亚马逊、当当网、新蛋网等 中小型购物平台：麦考林、易迅网、红孩子等 品牌厂商自建、非淘宝商城中经营的电商网站：联想、李宁等 团购网站：拉手网、F团等 缔造元始信用挖掘数据价值 第 4 页 目录 项目背景和目的 数据来源 报告正文 第一部分 第三方支付的发展过程 第二部分 互联网网民网购基本状况 第三部分 互联网网民支付行为分析 第四部分 第三方支付的发展趋势 缔造元始信用挖掘数据价值 第 5 页 第三方支付行业发展历程 诞生 1999 首信易支付开始运行 2000 环迅支付开始运营 早期第三方支付的发展中，具有政府背景 2002 的第三方支付企业占据优势地位 中国银联成立 2003 支付宝开始运作 淘宝网为解决买卖双方不信任的问题而成 立支付宝。支付宝是依托淘宝网这一电子 电子支付元年 2005 商务平台发展起来的。凭借免费支付以及 市场规模迅速扩 创新的“担保交易”模式，支付宝淘宝互 为促进。 张，每年增长幅 度100％以上