电商系统复习资料.docVIP

. .. 第一章 电子商务系统概述 1、电子商务的定义：是现代信息技术和现代商务技术的结合体。 2、电子商务的运作模式 根据参与者的不同，可以分为B（Business）、C（Customer）和G（Government）三类角色。 由此形成了5类电子商务运作模式：B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、B2G（企业对政府）、 C2C（消费者对消费者）、 C2G（消费者对政府）。 3、企业电子商务系统的结构 供应链管理 供应链管理 企业资源计划 客户关系管理 供应商 客户 电子交易 电子交易 业务集成 商务基础服务：安全身份认证、电子支付、电话黄页服务/目录 信息分送基础设施：电子资料交换、电子邮件、www 网络的基础设施：电信、有线电视、无线电话、因特网 公共政策和法律环境 安全、网络协议、技术标准 第二章 电子商务系统的技术架构 1、防火墙基本原理： 2、电子商务系统与Internet的连接——主要的接入方式： （1）专线接入 （2）服务器托管 （3）虚拟主机 （4）数据中心 3、操作系统的基本功能 （1）处理机管理CPU （2）存储器管理 （3）输入输出设备管理 （4）信息管理 除此之外，操作系统一般还提供：中断管理系统、输入输出系统、错误处理功能 4、网络操作系统 （1）Unix系统 （2）Windows NT （3）Linux系统 5、主要的Web服务