超行销赢家积极关怀与勇往直前 (美)斯坦·瑞普(StanRapp).pdfVIP

第 1 页 第 一 部 分 新需求　　新答案 第 3 页 十年梦醒： 年代行销 的新现实 行为心理学 中有一种现象叫做 “否认机制” 。简单地说，就是假装暴风雨不存在 的逃避心态 。 就商业与行销领域而 言， 年代 虽 已隐约 出现 巨变 的 征兆 ，但商业界却仍普遍存在着一种否认 的心态 ，拒绝去面 对 即将来临的风暴 ，而且不愿提 出或实施任何应对措施 。无 论是大商家 、零售商甚至媒体 ，都和永恒 的星座一样 ，安详 地在天空中闪耀着 ，一切似乎不会改变 。 、飞 利 浦 、大众汽车 、席尔斯百货公司 （ 、梅西百货（ 、美国国