第五章_经典求职口才.ppt

第五章 求 职 口 才 I-1. 一、求职面试前的准备 一、求职面试前的准备 三、求职材料的准备 求职面试语言要求 附加：求职面试八大陷阱 一、“以我为轴”的夸夸其谈 引 例 第三节 求职面试语言表达的技巧 开心一笑 考官：你对电脑懂多少？ 应聘者：嗯，那要看是哪一种电脑了。一般的超次掌上型矽单晶片时脉输出电脑（电子表）比较简单，我小学时常常使用它的解译编码作业流程（上闹铃）。至于多功能虚拟实境模拟器（游戏机）就复杂得多，不过我曾经完整测试过许多静态资料储存单体（游戏卡带）。长大后我对复频道超高频无线多媒体接收仪器（电视）开始产生兴趣，每天晚上都会追踪特定频道的资料（黄金档电视剧）。 考官：很好，明天开始上班。 面试交谈的要领有哪些 在面试谈话中，还有一个特别要注意的问题，就是要弄清提问的内容。如果对方问的问题过大，你不应该当面指出：“您的问题很模糊，不知道您想问什么？”。可以说“不知道您想问的是不是……”对于没有听清的问题，可以要求对方重复问一次，不能胡乱猜测，信口开河。 面试交谈的要领有哪些 三、心态平衡方面的要领 1、在面试中，姿态过高或过低都不足取。1、应聘者在心理上不要定位谁强谁弱的问题，这不是面试的目的。2、面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。 2、面试时要做到面带微笑，平视面试官，避免情绪波动，走向两个极端：1、自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才，回答错了会被笑话。2、很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。 面试交谈的要领有哪些 3、在压力面试中，要冷静沉着。 所谓压力面试，一般是面试官有意在面试过程中逐步向应试者施加压力，以考察其能否适应工作中的压力，他们可能故意挑衅，令人难堪。如果遇到这种问题，你若恶语相向，那就大错特错了。在这种面试中，应试者应事先有心理准备，面对为难的问题，切勿表现出不满、怀疑、愤怒，要保持冷静，不要胡乱推测面试官的不良目的，应表现出理智、容忍和大度，保持风度和礼貌，和面试官讨论问题的核心，将计就计。 招聘者说 谦逊耐心。自信是必须要有的，但是不能狂妄，切忌显得不耐烦，比如，面试官一边翻简历，一边让你作自我介绍，如果你说，“我的经历都在简历上写着呢”，你给面试官的印象肯定不会好。 诚实应对。可能求职者学过一些回答问题的技巧，学过怎样去回答一些经常会被问到的问题，如问为什么要换工作？我就经常碰到一些人会不假思索回答：因为家里出了点事，需要回家处理之类的回答，对于这类答案，我基本上认定他（她属于没有说实话）的一类。要知道，如果面试官认为你不诚实，那么你的入围机会就非常渺茫了。 面试交谈的要领有哪些 在面试中，真诚就是最大的加分。很多应聘者不敢暴露自己的缺点，就会说“我的缺点就是优点太多、没有缺点”。应聘者如果能坦诚说明过去失败的经验、自己从中学到什么、后来又是如何改善，不畏缩地分析自己的一切，让对方感觉到真诚、反而是最大的加分。 在面试中，经常会遇到一些自己不熟悉、曾经熟悉但是现在忘了或者根本不懂的问题。面对这种情况，首先，要保持镇静，不要表现出手足无措、面红耳赤。应试者不必为自己的“无知”而烦恼。其次，不要不懂装懂，牵强附会，与其答得驴唇不对马嘴还不如坦白承认自己不知道。最后，不能回避问题，默不作声。没有把握的问题可以作简略回答或致歉不答，但绝不能置之不理。 前车之鉴 有一位聪明的面试者输在了真诚上：这名大学生在招聘公司大厅等候的几分钟内，迅速记住了张贴在墙上的一些“理念”，在面试时还加上了自己的见解。对于面试官的问题，他的回答似乎无懈可击。但是，面试官们感觉对这个大学生一无所知，因为这个学生没有正面回答任何问题，都是避实就虚或者循环论证。面试官对此的评价是：“过了！”因为太圆滑，这名大学生没有取得复试资格。 * 学习目标 了解求职面试的礼仪知识。 熟悉求职简历的制作。 掌握求职语言的基本要求。 灵活运用求职语言的相关技巧。 引例 某招聘现场，某公司正对十余位求职者进行最后一轮面试： “你觉得自己有什么缺点？”主考官突然问一位姓邓的求职者。“我工作过于投入，人家都说我是工作狂。”邓先生不加思考便脱口而出。主考官笑了笑：“工作投入可是优点啊，你说说你的缺点吧。”邓先生仍未察觉考官态度上的细微变化，颇为自得地喋喋不休：“我是个急性子，为人古板，又好坚持原则，所以易得罪人。另外，我还……”考官“嘿”了声，脸呈不悦，手一挥，终止了问话。 邓先生的求职结果会如何便可想而知了。 现代社会，求职竞争异常激烈。毕业生数量逐年上升，就业率却逐年下降，求职的难度也越来越大。加上全球金融危机的影响，不少企业的招聘计划缩减，对于当代大学毕业生就业现状而言，无疑是雪上加霜。在求职应答过程中，羞羞答答、唯唯诺诺者会被认为是无能，侃侃而谈、滔滔不绝者又可能被认为