兰州大学经济学院组织行为学第2章个体行为管理.pdf

《《组织行为学组织行为学》》讲义讲义 宋超英宋超英 主讲主讲 兰州大学经济学院兰州大学经济学院 EE--mail:yingge0816@163,com mail:yingge0816@163,com 电话：电话 093113893447976 0931--33021113302111 第二讲第二讲个体行为管理个体行为管理 一、影响个体行为的因素一、影响个体行为的因素 （一）对个体行为的解释（一）对个体行为的解释 个体行为是个体变量和环境变量的个体行为是个体变量和环境变量的 函数，其公式为：函数，其公式为： B =B = ff （（PP，，EE）） BB：个体行为：个体行为 PP：个体变量：个体变量 EE：环境变量：环境变量 ff ：：函数关系函数关系 个体行为与绩效模式个体行为与绩效模式 刺激 认知 学习 个性 行为 性格性格 态度态度 绩效绩效 气质 需要 能力 动机 评价与 奖惩 （二）知觉对个体行为的影响（二）知觉对个体行为的影响 11、知觉概述、知觉概述  知觉的定义和类型知觉的定义和类型  定义定义 –––– 个体对外在事物进行认识和评价的过程个体对外在事物进行认识和评价的过程个体对外在事物进行认识和评价的过程个体对外在事物进行认识和评价的过程。。  类型：类型： –– 自然知觉：对物的知觉。自然知觉：对物的知觉。 –– 社会知觉：对社会对象（人、事、物）的知社会知觉：对社会对象（人、事、物）的知 觉。觉。 社会知觉的主要形式社会知觉的主要形式  他人知觉他人知觉  人际知觉人际知觉  自我知觉自我知觉自我知觉自我知觉  角色知觉角色知觉 知觉的特点知觉的特点  选择性：选择性： –– 从背景中筛选出知觉对象。从背景中筛选出知觉对象。  整体性：整体性： –– 具有从部分推断具有从部分推断具有从部分推断具有从部分推断整整体体体体的的能力能力能力能力。。  理解性：理解性： –– 在认识事物时，赋予事物以意义。在认识事物时，赋予事物以意义。  恒常性：恒常性： –– 对于自己熟悉的事物，当它的环境发生改变时，对于自己熟悉的事物，当它的环境发生改变时， 仍能认识它是不变的。仍能认识它是不变的。 社会知觉对个体行为的作用社会知觉对个体行为的作用  人们的行为是以他们的知觉而不是以现实人们的行为是以他们的知觉而不是以现实 本身为基础的。换言之，人们的行为不是本身为基础的。换言之，人们的行为不是 直接依赖于现实而是直接依赖于被自己选直接依赖于现实而是直接依赖于被自己选 择了的现实行事。知觉构成了人们行为的择了的现实行事。知觉构成了人们行为的 直接基础。因此，知觉怎样直接影响着个直接基础。因此，知觉怎样直接影响着个 体行为。体行为。  知觉并不总能够准确无误地反映客观现实。知觉并不总能够准确无误地反映客观现实。 22、、影响知觉的因素影响知觉的因素 （（11）知觉公式）知觉公式 知觉知觉= f= f （知觉者，知觉对象，（知觉者，知觉对象， 知觉情境）知觉情境） 知觉者因素知觉者因素  态度态度  动机动机 