精定位信令流程及故障处理.pptVIP

gpsOne故障处理指导 中国电信集团公司 2010-05 上海院 郭凤延 guofy@ * 学习完此课程，您将会： 了解定位业务涉及的主要网元和接口 了解定位业务的主要业务流程 掌握第三方定位故障的排除方法 分析典型案例，学习故障排除步骤 * 第1章 定位业务涉及的网元和接口 第2章 定位业务流程 第3章 故障排除方法 第4章 典型案例分析 定位平台 和定位业务有关的网元和接口 信令网 HLR A接口 Abis接口 空中接口 SP L1接口 Q接口 A接口标准：A.S0001() 空口标准：C.S0005() 短信标准：C.S0015（IS-637）() MS-PDE接口标准：C.S0022 （IS-801）() MS-MPC接口标准（高通内部标准） 相关接口标准及出处 * 第1章 定位业务涉及的网元和接口 第2章 定位业务流程 第3章 故障排除方法 第4章 典型案例分析 互联网 信令网 CN2 HLR MSC PDSN BSS/PCF SP 归属地 拜访地 TCP/IP MAP信令 短信 第三方定位业务流程示意图 MPC PDE 第三方定位业务主流程（V2） SP MPC PDE HLR MSC BSC/BTS 终端 L1请求 位置请求 位置响应 定位激活短信下发(SMDPP) 寻呼 信道指配 Alert with info Data Burst 确认 确认 释放 短信下发成功(smdpp) 建立数据业务信道，建立PPP连接,开始MPC-MS消息交互，见下一页 IS-801交互过程 GPOSREQ 响应 SPPReq响应 定位结果 定位结果 业务连接 连接完成 寻呼 寻呼响应 寻呼响应 指配请求 指配完成 ADDS 递交 数据业务信道建立流程（CDMA2000 1x） SP MPC PDSN PCF MSC BSC/BTS 终端 指配 起呼 业务连接 连接完成 SPPReq（MPC-MS数据会话过程） 起呼 A9建立A8 A11注册 A11注册完毕 A8建立完毕 信道指配 指配完成 * 第1章 定位业务涉及的网元和接口 第2章 定位业务流程 第3章 故障排除方法 第4章 典型案例分析 第三方定位故障排查流程 业务提供商报请中国电信处理 详细记录精度低的区域，终端型号，终端号码，精度误差，报请业务提供商处理 电信内部原因 用户在特定区域内定位精度很低，离开该区域后精度正常 业务提供商报请中国电信处理 详细记录无法定位的区域，可以定位的区域，终端型号，报请业务提供商处理 电信内部原因 用户在特定区域内无法被定位，离开该区域后定位正常 请定位业务提供商与中国电信处理，尝试将该用户的业务模式修改为”V2” 检查新终端是否支持gpsOne；检查新终端的定位参数是否正确设置。若仍无法排除故障，则按右面的方法处理 新终端不支持gpsOne； 新终端定位参数设置错误； 新终端不支持老的V1业务模式 用户更换终端后无法被定位 请定位业务提供商与中国电信处理，更新用户的IMSI数据 向用户了解最近是否更换过UIM卡，若换卡前正常，换卡后无法定位，则按右面的方法处理 更换UIM卡后用户的IMSI数据没有及时同步到定位平台 用户更换UIM卡后无法被定位 检查被定位用户是否欠费，是否有漫游限制，是否没电，是否在信号盲区，是否人为或自动关机 拨打该用户的号码，检查是否能正常接通，若无法接通，则按右面的方法处理 被定位的终端关机、停机、无信号、停止服务 有时可以正常定位，有时无法被定位 更换终端，或者“刷机”升版 终端在被定位时总是显示一条来自133574xxxxx的短信 终端不支持gpsone，或者硬件支持，但软件不支持第三方定位 无法成功定位，被定位时终端显示一条激活短信 拨打10000号或前往营业厅开通 向被定位用户发送普通短信，验证是否能正常接收短信；验证用户是否能通过手机上网。 终端未开通短信功能，或者终端未开通数据上网功能 参考终端说明书，正确设置终端上的定位参数 检查终端与定位功能有关的参数是否正确设置。例如gps功能是否为“打开”，隐私设置是否为“允许”，上网方式是否为“CTWAP”，终端没有设置为“DO ONLY” 被定位的终端参数设置有误 更换支持gpsOne的终端 咨询终端销售商或厂家，了解终端是否支持gpsOne功能 终端不支持gpsOne 始终无法成功定位 处理方法 自查方法 可能的原因 故障现象 《第三方定位故障用户自查表》 * 第1章 定位业务涉及的网元和接口 第2章 定位业务流程 第3章 故障排除方法 第4章 典型案例分析 定位案例分析（1） 故障名称：中兴BSC升级后定位失败 故障现象： 09年12月某省公司C网中兴设备的BSC版本陆续升级，部分升级后分公司的定位用户也出现手机