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写给国外客户的感谢信 　　东西方文华的不同是不言而喻的，而在商业形态上的差别真可谓千差万别。只要是合作愉快，后期产品不出现问题，老外一般会主动给对方写一封推荐信或者是感谢信等！下面是写给国外客户的感谢信，你也来试试？　　Dear Carlos,　　Thank you for all your time on our companys trust and support.　　We sincerely hope that in XX I together with you, the ambitious pursuit of excellence! Look forward to working closely with you to create a new world of furniture industry! May you continue to give me more support and help in the future! Thank you again for your trust and cooperation, wish you good health! Family happiness! Prosperity!　　提起做国际贸易的人，很多人都觉得他们非常风光，衣着光鲜，在高大上的写字楼工作，时不时地还能出国，整天和各个国家的老外打交道，是都市白领的典型代表。这是只知其一不知其二，风光的背后也有着不为人知的辛酸。做外贸有时就像追姑娘，毕竟一见钟情太过缥缈，这个过程往往比较漫长，费尽心机，穷追不舍，到头来却发现自己只是个备胎。当然，刚一开口，就被无情拒绝的也不在少数。内心着实受到了一万点伤害。话说回来，开发客户真的有那么难吗？不一定。　　不少外贸业务员都有一毛病，一看到询盘时就“控计不句我计己”了，就像姑娘对你笑了一笑，肾上腺素立马飙升，“她是不是喜欢我呀，不然为啥对我笑”。想多了，亲。或许对你微笑，纯属礼貌呢？所以当收到询盘时，先别忙着激动，第一时间应辨识一下询盘的真实性，说不定只是在刺探军情呢？　　1、核查发件人的IP，查地区，看IP浏览记录　　2、根据发送时间和时差判断客户的真假　　3、内容里是否有具体规格、参数等详细的要求　　4、有舍才有得，别在垃圾询盘上花费太多时间　　当筛除那些虚盘后，我们还需要进一步遴选，火眼金睛辩是非，看对方是否是真的有意。　　1、明显格式化的询盘，一看就是假的，要么就是练手的，要么是平台发的虚假询盘　　2、不提自己要什么，一顿胡问，哪怕产品互不相关　　3、上来就问某个产品的价格，其他同类产品一点也不考虑　　4、利用同行产品价格当诱饵，套价格　　5、购买数量含混不清，或不切实际　　要知道，真正有购买意向的客户，问询的信息会比较全，产品目标也较明确。　　知己知彼，才能百战不殆。国外客户的询盘绝不会只发给你，一定会广撒网。因此，你要对国内同行有深入的了解，并且注意在聊天过程中捕捉到客户真正的需求点，投其所好，突出自身优势和亮点，从而击败其他追求者。　　在跟进客户的过程中，要学会有技巧的回答客户的问题。　　1、问询了公司几乎所有产品　　此类客户意向不强烈，可把公司主打的产品为其做下详细介绍，如果客户回复你了，说明她开始对你感兴趣了，可做为重点发展对象。如果毫无音信，就死心吧，天涯何处无芳草，不要在一棵树上吊死。　　2、表示不需要某产品，却还是问了公司情况或其他问题　　可以把公司其他产品给此类客户做下介绍，就算他表示拒绝，也别轻易放弃，这是潜在客户，不管此次能否合作，都要留下联系方式，保持联系，有了新产品及时与其沟通，很有可能实现成交。　　3、确定目标产品并报价，客户却不回应你　　此种情况，至少要做3次跟踪，说不定客户突然被其他事情缠身呢。如果3次后客户还不理你，就要缓一缓，免得引起反感，但不要彻底放手。时不时的嘘寒问暖，找点其感兴趣的话题，说不定客户就回到你身边了。　　4、讨价还价　　注意谈判技巧，不要一味让步，要根据订单量具体分析，此类客户一般都会就价格做一下拉锯，但价格降幅太大，对后续合作其实是不利的。　　对于有效询盘务必要保持跟踪，要有耐心和信心，坚持不懈，锲而不舍离成功就能更进一步。就算客户虐我千百遍，我待客户也要如初恋。你一松懈，可能就给“情敌”可乘之机了。另外提醒下，周末客户可能在休假，没空理你，一定要把握好平常的“谈情说爱”的时间。