客舱乘务员满员、减员及最低配置服务程序(江苏版暂行).pdf

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客舱乘务员满员、减员及最低配置服务程序 (江苏版暂行) 1 航线定义  超短程航线:1小时(含)以内航线  短程航线:1-2小时(含)航线  中短程航线:2-4小时(含)航线  中程航线:4-6小时(含)航线  远程航线:6小时以上航线 备注:鉴于原则上飞行时间 2 小时以上航班,乘务员满员、减员或最低配置均能满足民航局关 于“起飞后 20 分钟或平飞至落地前 30 分钟乘务员完成所有旅客服务程序”的要求。乘务员减员及 最低配置服务程序仅限飞行时间 2小时以内(含 2 小时)的航班。 2 乘务员配置定义 2.1满员配置 机型 座位数 客舱经理 乘务长 头等/公务舱 普通舱 总数 单 A321 20/157 1 2 4 7 通 A320 8/150 1 1 3 5 道 A319 8/122 1 1 3 5 2.2减员配置 配置一 :减普通舱 1 人 机型 座位数 客舱经理 乘务长 头等/公务舱 普通舱 总数 单 A321 20/157 1 2 3 6 通 A320 8/150 1 1 2 4 道 A319 8/122 1 1 2 4 配置二:头等舱减 1 人 (单通道机型不减) 机型 座位数 客舱经理 乘务长 头等/公务舱 普通舱 总数 单 A321 20/157 1 2 4 7 1 / 29 通 A320 8/150 1 1 3 5 道 A319 8/122 1 1 3 5 配置三 :减普通舱2 人 机型 座位数 客舱经理 乘务长 头等/公务舱 普通舱 总数 单 A321 20/157 1 2 3 6 通 A320 8/150 1 1 2 4 道 A319 8/122 1 1 2 4 配置四:头等舱减1人、普通舱减1人 (单通道机型头等舱不减) 机型 座位数 客舱经 乘务长 头等/公务 普通舱 总数 理 舱 单 A321 20/157 1 2 3 6 通 A320 8/1

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