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- 2019-02-21 发布于湖北
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诺维达产品保外服务收费说明
凡购买诺维达智能盖板,自购买之日起三年内,如因生产制造所引起的质量问题,用户凭购买发票或其他销售凭证享
受免费保修。
下列情况不属于免费保修范围:
用户搬迁或更换马桶时需要拆卸和重新安装的;
洁身器过滤棒属于易耗品,根据用户家中水质状况,建议使用期限通常为4-6个月,达到使用期限后需要更换
的;
用户自行修理或拆卸后,因不正确的操作而发生故障或损坏的;
未按照额定电压使用引发的产品故障;
非NOVITA授权维修点拆卸和维修的,以及使用非NOVITA正品的零部件或消耗品而导致的故障;
由稀释剂、苯等有机溶剂导致的损伤及变形;
未遵守NOVITA产品使用说明书内“产品注意事项”或不正确的使用操作导致的产品故障;
无有效购买发票和保修单的,或保修单产品编号与修理产品不符或内容涂改的;
人为或自然灾害等不可抗力所造成的故障或损坏的;
由于产品使用环境条件,如电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失的;
过了免费保修期的。
保修期外以及超过保修范围的上门服务,应实行收费服务,费用包含上门服务费及配件费。请严格执行以下收费基准
(自2016年4月1日起生效)。维修后,同一故障须保修3个月。
上门服务费:
城市 60元/次
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