第十三章电子商的伦理与法律.ppt

電子商務 劉文良 第十三章 電子商務的倫理與法律 本章學習目標 電子商務倫理 資訊與法律 隱私權 智慧財產權 電腦犯罪與網路犯罪 資訊倫理的定義 「倫理」仍人倫之理，也就是做人的道理。 倫理的英文為「ethic」或「ethics」；而道德的英文則為「mortal」或「mortality」。「倫理」與「道德」概念，無論是中文或英文的意思，都是大致相同或相通的，用詞上也可以互相代替，傳統上並不做嚴格的區分。 一般而言，當表示規範或理論的時候，比較傾向使用「倫理」；當表示現象的時候，就比較傾向使用「道德」。兩者在大多數情況下都是同義詞，彼此間或有微殊而無大異。更有學者認為，「倫理」可以說是更細緻的道德。 「資訊倫理」係指資訊社會中，人與人之間相關的道理，它可以是指科技時代下利用電腦或網際網路，使用各種資訊的規範，也是因應資訊科技的問世所創立的規則。 簡而言之，資訊倫理就是與資訊科技相關的倫理。 資訊倫理的參考準則 1. 普遍性理論(Universalism)：強調「只要是大家都認為不合倫理的事，無論理由多麼冠冕堂皇，都不可採取行動」。Kant提出普遍性理論，其認為具有倫理的行為應符合下列三則條件： (1) 具有普遍性，可以應用至所有人及所有情況，但又不會傷害到別人。 (2) 能尊敬其他人，並保證他人的權利不會受損。 (3) 尊敬他人的自主權，每個人都有權去自由選擇他們想要的。 2. 黃金準則(Golden Rule)：強調「己所不欲，勿施於人」，亦即不做出自已也不希望遇到的不公平對待。 3. 集體功利主義(Utilitarian Principle)：集體功利主義認為，任何人都應採取為整體社會帶來最大利益的行動。 4. 天下沒有白吃的午餐(No Free Lunch Rule)：除非有特別宣告，不然幾乎所有有形和無形的東西，都是由他人所擁有。如果他人已經創造了某種東西對您有價值，它就具有價值，而您應該假設創造者會希望這個成果能獲得補償，也因此獲取任何對我們有利益的資訊或知識，我們都必須因此而付出某種代價。 美國計算機倫理學會的十條戒律 1.不應用計算機(電腦)去傷害別人。 2.不應干擾別人的計算機(電腦)工作。 3.不應窺探別人的計算機(電腦)文件。 4.不應用計算機(電腦)進行偷竊。 5.不應用計算機(電腦)作偽証。 6.不應使用或拷貝你沒有付錢的軟體。 7.不應未經許可而使用別人的計算機(電腦)資源。 8.不應盜用別人的智力成果。 9.應該考慮你所編寫的程式，所造成的社會後果。 10.應該以深思熟慮和慎重的方式來使用計算機(電腦)。 電子商務的基本道德概念 1.行為責任：個人、組織及社會身為道德個體，就要為他們所採的行為負責。 2.告知責任：個人、組織及社會身為道德個體，就要為自己的行為向他人負責。 3.法理責任：執法機構適當地允許個人恢復其他因素、系統、或組織對他們所造成的傷害。 個人資料保護法 行政院乃於民國82年間研擬完成「電腦處理個人資料保護法」草案, 送請立法院審議，並於民國84年7月12日三讀通過，民國84年8月11日公布實施，而「電腦處理個人資料保護法施行細則」於民國85年5月1日公發布實施。 主要目的在於保護使用電腦個人之人格權 在下列情況下非公務機關對於個人的資料可以進行蒐集處理 1.經當事人書面同意 2.與當事人有契約關係而對當事人權益無侵害之虞。 3.為學術研究所需且無害當事人之重大利益。 在電子商務應用中下列方式屬於合法私人資訊的收集 1.閱讀新聞群組佈告 2.尋找網際網路目錄 3.記錄瀏覽器中有關於對方之說明 在電子商務應用中被用來收集個人識別資訊的技術 1.搜尋引擎 2.購物車 3.線上表單 4.會員註冊資料 電子簽章法 行政院為推動電子交易之普及運用，確保電子交易安全，促進電子化政府及電子商務之發展，已於民國90年11月14日公布電子簽章法，並自民國91年4月1日施行。 電子簽章法最大的目的，就是希望透過賦予電子文件和電子簽章法律效力，建立可信賴的網路交易環境，確保能夠掌握某一資訊在網路傳輸過程中，是否遭到偽造、竄改或竊取，以保障資訊正確與完整性，並透過識別交易雙方身分，防止事後否認已完成交易的事實。 隱私權的涵義 隱私權是二十世紀才出現的法律概念，起源於美國 是一種「不受干擾的權利」 也是個人控制與自己有關資訊的權利 主要的目的在保護個人的心境、精神與感覺，不受非法侵犯。 任何能用來識別、找出、或連絡個人的資料，謂之「個人可識別資訊」。 侵犯隱私權 垃圾郵件(junk mail) 無故打開它人硬碟中的個人資料檔案 因商業用途侵犯個人隱私 公開私人事務 隱私權偏好平台(Platform of Privacy Preference, P3P) 隱私權