五官科品管圈工作总结.ppt

品管圈 五官科 汪晓玲 2014.04; 主要内容 品管圈概述 品管圈活动的目的和意义 品管圈活动的基本步骤 品管圈活动案例 ; 第一节 品管圈概述 一、背景 日本石川馨说过：有人的地方就适合实施品管圈活动。无论是什么行业、什么部门，因为品管圈活动完全符合人类的需求。 1762年，石川馨提倡以现场的领班为中心，组成包括自己属下的作业人员为小组，组成一个圈，共同学习品管手法，使现场工作成为品质管理的核心，自此开启了“品管圈”管理模式。方法虽简单，但一个公司95％以上的品质问题是可以用这些方法解决的。 ; QCC在中国 中国于1978年开始有计划、长期的展开全国性品管圈活动,其活动名称称之为「质量小组」 由「中国质量协会」进行推动,于1979年开始进行每年一次的全国性质量小组发表大会 1997年推估中国约有1,500万国有的大中型企业的职工或多或少经过QCC之培训，约占国有大中型企业5,000万职工的30%