第三章管理的基本原理2.pptVIP

第三章 管理的基本原理 主要内容： 管理原理的特征 系统原理 人本原理 责任原理 效益原理 伦理原理 第一节 概述 一、原理的概念：客观事物的实质及其运动的基本规律。 二、管理原理的特征： （1）客观性 管理原理是对管理的实质及客观规律的表述，不同于原则。原则是组织为加强其约束力在原理指导下人为规定的行为规范。 （2）概括性 管理原理是在总结大量管理活动经验的基础上，舍弃了各组织之间的差别，高度综合和概括出的普遍性、规律性结论。 （3）稳定性 管理原理既要适应环境组织变化，又要相对稳定。 （4）系统性 是系统原理、人本原理、责任原理、效益原理等的综合 第二节 系统原理 1、系统特征：集合性、相关性、层次性。 2、系统原理的要点 （1）整体性原理 整体着眼，部分着手，统筹安排。重全局、轻局部。 应用：分工 （2）动态原理 为使系统具有可持续发展的潜力，并很好的完成目标，管理者必须树立动态观点，根据系统内外环境变化及时调整，保持良好的应变能力。 该原理要求在实施管理过程中要保持一定的弹性，减少刚性，以求综合平衡。 应用：组织机构设计；计划和控制方法采用弹性技术，设置弹性工作时间等。 该原理要求对系统各种要素联系考察，而非个别考察。 （3）开放性原理 对外开放是系统的生命。 （4）环境适应原理 3、系统原理的应用 （1）推行目标管理制 整体目标—分目标—小目标—内部合同制—综合协调实现目标。 （2）建立信息中心（建立与外部联系的机制） （3）利用系统分析方法实施管理行为 系统优化要处理好局部优化与全局优化的关系。局部最优不等于全局最优；局部不优不等于全局不优。 系统要素的组合不同，能使局部最优变成全局不优，而局部不优却能实现全局最优。由此可见，局部优化要以全局优化为指导，全局优化要通过局部优化来实现。系统优化要重视整体结构的协调合理化。 阿波罗登月计划 1969年7月20日，阿波罗11号经过8天3小时的飞行，首次载人月球登陆行动，首次在月球行走。 “我们从不让同一个专业的人在一张桌子上吃饭。 ” 黄粉虫的故事 山东省泰安郎氏虫业开发有限责任公司总经理 郎影菲 黄粉虫俗称面包虫，为多汁软体动物。它虽然是仓储中的害虫，却有着“蛋白质饲料宝库”之称，蛋白质含量高达50％～60％，脂肪含量达30％，并含有多种矿物质以及动物生长所需的16种氨基酸，其营养成分居各类饲料之首，是饲养家禽、蛇类、鸟类及水产养殖的优质饲料。 1吨干虫的销售利润是1万元人民币 一个问题：外国人花大价钱买黄粉虫用来做什么呢？是用来做面包，还是用来做啤酒呢？如果单纯是用来喂鸟养观赏鱼，那成本也太高了。后来请教专家才明白，原来国外是做饲料添加剂 。 新疆的红色产业 新疆中基实业股份有限公司生产的大包装番茄酱已占到了欧洲市场份额的45%、占世界番茄酱交易量的18%，小罐番茄酱占非洲市场60%的市场份额 2000年以前，中国番茄酱生产能力为60万吨，新中基涉足番茄酱生产后，中国番茄酱生产规模迅速扩大，到今年已达120万吨。与此同时，欧洲的番茄制品企业纷纷倒闭，1999年意大利的番茄酱生产企业有327家，现在已不到10家。在希腊和西班牙，与中国相同的番茄酱产品，他们都已放弃生产了。 在意大利，番茄酱的生产工艺和设备都已经很落后，他们的小包装生产线每分钟只能灌200罐，新中基的生产线每分钟可以灌800到1000罐，设备利用率是他们的4倍，所以他们的生产成本非常之高。 如果欧盟对中国的番茄酱设限或者反倾销，新中基的市场也不会有太大的损失。为什么呢？一旦出现了这样的情况，新中基就会终止对欧盟国家大桶原料酱的供应。意大利的派蒂公司、卢索公司能够生存到现在，正是因为进口了中国的低价位原料酱，分装后出口别的国家，有很强的竞争力。如果我们断掉了对他们的原料酱供应，他们就只能使用自己的原料酱，分装后的产品成本会非常高，几乎没有竞争力。那么最终的结果就是，他们将自己占据的非洲、中东、中美洲消费市场拱手让给我们。 第三节 人本原理 人是物质财富和精神财富的创造者，是推动社会发展的关键因素。管理的人本原理就是以人为核心的管理思想。 一、人本管理的主要观点 1、员工是企业的主体，员工参与是有效管理的关键。 2、现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 3、管理是为人服务的 海尔、HP都把企业比喻成一个奔跑的人，产品是他的爆发力，服务是他的耐力。仅有爆发力，而缺少了耐力，企业或许可以跑完一个短程，但却很难成为百年老店。 二、人本原理的应用 1、建立、维系良好的