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第四章 领导 学习目标 主要内容 学习目标 1.了解领导的含义; 2.掌握领导者影响力的来源; 3.掌握各种领导理论; 4.掌握各种领导艺术。; 1.培养提高自身权威与有效运用权力的能力; 2.培养高效领导的能力; 3.培养领导过程中运用领导艺术解决实际问题的能力。 第一节:领导概述 案例:高祖置酒雒阳南宫,高祖曰:“列侯诸将无敢隐朕,皆言其情。吾所以有天下者何?项氏之所以失天下者何?”高起、王陵对曰:“陛下慢而侮人,项羽仁而爱人。然陛下使人攻城略地,所降下者因以予之,与天下同利也。项羽妒贤嫉能,有功者害之,贤者疑之,战胜而不予人功,得地而不予人利,此所以失天下也。”高祖曰:“公知其一,未知其二。夫运筹策帷帐之中,决胜於千里之外,吾不如子房。镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何。连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用,此其所以为我擒也。” ——? 《史记·高祖本纪》 一、领导的含义 领导的含义 (一)名词,指人,即领导者。 有两种类型: 1、 居于领导职位的人; 2、 并不居于领导地位但对他人产生了影响力的人。 (一)动词 指的是指利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令、影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。即一种行为过程。 领导的本质是影响力。 领导能力的大小取决于影响力的大小。 二、领导的功能 (一)组织功能 组织功能是指领导者为了达到组织目标而建立起来的一 整套合理使用人、财、物和时间的科 学管理系统。 (二)激励功能 激励功能则是指为了 达成组织目标,领导者运用行政的、 经济的,思想的等手段,依据心理动力原则,采取物质 和精神激励方式,以期最大限度地调 动人的积极性。 三、领导的影响力 (一)领导者的影响力的含义 所谓领导者的影响力是指领导者在与下属交往中,影响和改变下属思想和行为的能力。 领导工作的实质,就是领导者通过自己的影响力影响下属来实现组织的目标。 (二)领导者影响力的来源 1、权力性影响力 所谓权力性影响力,是合法权力所产生的效果。权力性影响力是由于组织的正式权力和权威所决定的。 这种影响力有三个特点: (1)具有强制性,以服从为前提; (2)的大小和权力大小成正比; (3)只与权力有关,而与本人因素无关。 (二)领导者影响力的来源 (1)法定权 法定权来自组织的任命,组织机构正式授予领导者的法定地位,从而使领导者获得了对他人施加影响的权力。 (2)强制权 强制权是一种强制化的力量,能够迫使他人服从命令的力量。 (3)奖惩权 奖惩权是对于他人对组织作出贡献或者违反组织制度而给予的物质和精神奖励及惩罚的权力。 (二)领导者影响力的来源 2、非权力影响力 非权力性影响力又称自然影响力,与权力影响力不同,它既没有正式的规定,也没有组织授予的形式,它是以个人的品德、才能、知识、感情等因素为基础共同形成的。以自身人格的力量去影响他人、赢得信任的一种影响力。其产生的基础比权力性影响力更广泛,作用较稳定持久,而且是潜移默化地起作用。主要包括专长权和典范权。 (二)领导者影响力的来源 (1)专长权 专长权是指领导者在某个领域具备具备他人所无法达到的知识、技术、技能等特长,由此而得到下属的敬佩和尊重。 (2)典范权 所谓的典范权就是个人魅力,是指能够使他人自愿为你努力工作的能力。这种能力吸引了欣赏它、希望拥有它的追随者,从而激起他人的忠诚和极大的热忱。 典范权是一种不运用权力就使他人或下属做事的能力 ①品格因素:品格主要包括道德、品行、人格和作风等方面。具有优秀品格的领导者会对被领导者产生巨大的感召力和吸引力,使人产生敬爱感。 ②才能因素:一个有才能的领导者会给组织带来成功,使人产生敬佩感。敬佩感是一种心理磁力,会吸引人自觉地接受领导。 典范权 ③知识因素:领导者掌握的丰富知识和技术专长更易于赢得被领导者的信任和配合。由知识构成的影响力是一种威信,可增强下属对领导者的信任感。 ④感情因素:感情是人对客观事物好恶倾向的内在反映。领导者与下属建立良好的感情,可使其产生亲切感,增大相互之间的吸引力,影响力增大。 典范权--人格魅力 1、自信+负责 【案例分析】周恩来的人格魅力 从周恩来逝世后世界的舆论反映来看,他的人格魅力影响所及是超越国界的。当年联合国决定为周恩来的去世下半旗一周表示哀悼,有成员国代表以“此事没有先例”为由表示反对。联合国秘书长瓦尔德海姆说:“世界上
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