安全检查员职业技能教学大纲.doc

b b 安全检查员职业技能鉴定教学大纲 一、培训时间要求 初级安检员：理论和技能培训总时间不少于300课时； 中级安检员：理论和技能培训总时间不少于200课时； 高级安检员：理论和技能培训总时间不少于200课时。 二、培训内容要求 各级别安检员的培训内容参照《安全检查员职业技能鉴定规范》（见附表）有关要求，在不少于总培训时间的范围内，具体鉴定内容的培训时间由各单位依照实际情况自行确定。 初级安全检查员 项 目 培训范围 培 训 内 容 知识要求 基本知识 1、安全保卫法律、法规基础知识 国际民航组织有关反劫机公约的概述 《民用航空法》关于安全检查工作的规定 《民用安全保卫条例》关于安全检查的规定 《民用安全保卫条例》关于飞机、隔离区监护的规定 2、文明用语、行为规范的基本知识 言谈、举止与着装规范 称呼与礼貌用语 3、初级英语知识 英语语音基本知识 岗位英语知识 专业知识 1、安全检查规章制度的基本知识 《安全检查规则》关于安全检查工作的职责、任务、原则等规定 安检主要工作制度的内容 2、证件检查的基本知识 验证检查员的职责 乘机、车有效身份证的种类 护照的种类 控制区通行证件的种类和使用范围 查验证件的程序和方法 证件检查的注意事项 在控人员的查缉方法 居民身份证的有效期和编号规则 临时身份证明的要素 3、人身检查的基本知识 安全门检查员、前传、引导检查员职责 人身检查的要领和程序 人身检查的重点对象和重点部位 人身检查的方法 人身检查的注意事项 4、物品检查的基本知识 X射线机操作程序 X射线机操作键的功能 开箱（包）检查员、X射线机操作员的职责 物品检查的范围、方法和重点对象 开箱包检查的程序、方法和重点对象 常见物品的检查方法 枪、管制刀具、利器、钝器的定义和种类 违禁物品的种类 常见违禁物品的处理办法 5、隔离区监护工作知识 隔离区监护程序、方法和重点部位 隔离区清场内容、方法和重点部位 隔离区内无人认领物品的处理方法 相关知识 1、国内少数民族和外国风土人情常识 国内少数民族风土人情 外国风土人情 2、旅客服务心理学常识 旅客服务的一般特点 旅客服务的语言与非语言系统 旅客的心理需要 旅客服务的语言、体态要求 技能要求 操作技能 1、验证技能 使用检查、观察、问话三结合方法进行证件检查 准确识别乘机有效身份证件、客票、登机牌、通行证件 正确识别过期、破损、涂改、伪造、冒名顶替的证件 适时、准确验放旅客 正确调试和使用安检验讫章 准确查缉与有效控制布控人员 2、人身检查技能 正确使用安全门，手持金属探测器 正确引导旅客通过安全门 用规范、简练的语言请旅客主动掏出身上的金属物品，有秩序地通过安全门 利用安全门、手持金属探测器查出禁止旅客人身携带的金属物品 正确实施手工人身检查 3、物品检查技能 对受检箱（包）能按照规定程序实施开箱（包）检查 正确处置枪支、弹药、管制刀具等违禁物品 正确处理免检、遗留、自弃、移交、暂存物品 正确填写暂存、移交物品等各类单据 4、隔离区监护操作技能 处理无证人员进入隔离区 处理未盖安检验讫章的旅客 处理外界人员传递未经安检的物品及无人认领的物品 对隔离区重点部位的清场 6、岗位英语用语 运用英语进行简短的岗位工作会话 工具和使用 安检仪器设备的基本操作 按照操作规程正确使用安全门、手持金属探测器 按照操作规程正确实施X射线机的开、关机 正确使用对讲机 安全及其他 安全及文明执勤 能正确执行安全技术操作规程 安检设备的安全防护 文明执勤 中级安全检查员 项 目 培训范围 培 训 内 容 知识要求 基本知识 1．法律一般知识 刑法的适用范围及关于劫持航空器罪的规定 行政处罚的种类及实施机关 《治安管理处罚条例》的性质及适用范围 《居民身份证管理条例》的有关内容 《国家保密法》的有关规定 2．航空安全保卫基础知识 民用航空安全保卫的工作原则 民用机场应具备的安全保卫条件 威胁民用航空安全的主要方式 3．民航客、货运输基础知识 旅客运输基础知识 货物运输基础知识 旅客行李运输基础知识 4．心理学一般知识 心理的概念、实质 心理现象的主要内容 注意与观察的特征 情感与激情 个性心理 安检员应具备的注意与意志品质 专业知识 1．证件检查知识 居民身份证的式样和一般防伪暗记 部队证件的式样 涂改、伪造、冒名顶替、过期证件的处理方法 旅客因故不能出示居民身份证件的处理方法 2．特殊旅客检查的知识 要客的范围及检查方法 对重伤、重病、残疾、保密客人的检查方法 3．物品检查知识 异常物品的检查方法 特殊物品的检查方法 交运行李、货物、邮件的检查方法 4．安全检查仪器基础知识 安检仪器的种类 安全检查仪器工作原理与性能特点 安全检查仪器的操作规程 安