检测测验缺陷跟踪处理规程.docVIP

密级机密 密级 机密 记录 记录编号：06QMGC-02-013E 第 PAGE 2 页 共2页 文件会签页 文件标题 测试缺陷跟踪处理规程 文件编号 会签 分发清单 □ 霍生 □张工 □集团综合办公室□集团人力资源部 □采购中心□制造中心 □ 供应商管理 □ 生技部 □ 生产物料采购 □ 部件部 □ 工程物料采购 □ 机加工 □ 整机一部 □运营中心□ 整机二部 □无优运营部 □ 整机三部 □ 天馈运营部□ 整机四部 □ 射频部件运营部 □ 天线一部 □无线传输与接入 □ 天线二部 运营部□ 天线三部 □物控中心□ 功放生产部 □ 射频部件部 □供应链体系质检部□ 无线传输与 □新产品导入办公室接入生产部 □广州研究部□功放研发部 □南京研究所□天馈事业部 □覆盖接入产品研发部 □无线优化产品事业部 □无线传输与接入事业部 □无线解决方案部 □网管业务中心□企业合作部 □质量技术中心□信息中心 □系统公司□京信国际 加盖受控章 签名 签名 编制 审核 部门 部门 签名 签名 审核 审核 部门 部门 签名 签名 审核 审核 部门 部门 签名 签名 审核 审核 部门 部门 签名 签名 审核 审核 部门 部门 签名 签名 审核 审核 部门 部门 签名 签名 审核 审核 部门 部门 审批 签名 批准 签名 生效日期： 文件历史记录 文件编号 现行版本 A 文件标题 测试缺陷跟踪处理规程 文件履历 版本 编制 日期 更改内容（条款） A 陈玉案 2011-3- 首发 密级 机密 密级 机密 目录 PAGE I 目 录 TOC \o 1-3 \u 1. 目的 PAGEREF _Toc300752827 \h 1 2. 范围 PAGEREF _Toc300752828 \h 1 3. 术语和定义 PAGEREF _Toc300752829 \h 1 4. 角色与职责 PAGEREF _Toc300752830 \h 1 5. 缺陷定义和属性 PAGEREF _Toc300752831 \h 2 5.1 缺陷定义 PAGEREF _Toc300752832 \h 2 5.2 缺陷属性 PAGEREF _Toc300752833 \h 2 5.3 缺陷类型 PAGEREF _Toc300752834 \h 3 5.4 缺陷等级 PAGEREF _Toc300752835 \h 3 5.5 缺陷状态 PAGEREF _Toc300752836 \h 5 5.6 缺陷完成度 PAGEREF _Toc300752837 \h 5 6. 缺陷管理工具 PAGEREF _Toc300752838 \h 6 7. 测试缺陷跟踪处理流程 PAGEREF _Toc300752839 \h 6 7.1 准入PAGEREF _Toc300752840 \h 6 7.2 输入 PAGEREF _Toc300752841 \h 6 7.3 测试缺陷跟踪处理流程图 PAGEREF _Toc300752842 \h 6 7.4 流程说明 PAGEREF _Toc300752843 \h 7 7.5 输出 PAGEREF _Toc300752844 \h 9 7.6 准出 PAGEREF _Toc300752845 \h 9 密级机密 密级 机密 作业指导书 文件标题 测试缺陷跟踪处理规程 页码 第 PAGE 9 页，共9 页 文件编号 缺陷跟踪处理规程 目的 规范测试过程中的缺陷跟踪处理活动、确保发现缺陷得到有效及时处理。 范围 适用于公司范围内所有测试活动的缺陷跟踪处理。 术语和定义 3.1 业务需求 用户实现业务显性的、明示的需求（含功能性和非功能性需求），开发产品实现用户业务应提供的功能和性能要求。 3.2 产品需求 产品需求是指产品满足标准、法律法规、社会文化、客户、用户需求及干系人对产品所期望的等集合，为产品开发和测试提供依据。 派生性需求 为实现业务需求或产品需求而产生的需求。常见的派生性需求为系统分解所产生的新的软件、硬件子系统的接口需求。 角色与职责 4.1 测试工程师 上报验收测试过程中出现的缺陷，并指派给项目经理； 在回归测试中对已解决的缺陷进行关闭处理。 4.2 项目经理 判断并分配测试工程师指派过来的缺陷； 对于不是缺陷和是缺陷但不