魅力口才第17集.pptVIP

如何表达不同意见 第十七单元 你只能从敬佩你、同意你、对你好的人身上学习到吗？从反对者、抗拒者、争辩者身上，不是能学到更多？ --美国诗人 惠特曼 你可能选择把不同的意见说出来，可是话不投机，立刻就和其它人发生冲突，你的日子更难过了，甚至遭到人家贴上「麻烦制造者」的卷标，你开始怀疑，自己为什么那么「难搞」呢？ 亲爱的读者，不需要感到泄气，我们常常提到「沟通」，正是因为每个人的意见不一致，所以才需要沟通，如果每个人都能轻易的和别人意见一致，也就没有所谓的「沟通的技巧」了，不是吗？ 正是因为要表达不同的意见，不是一件容易的事，当你拥有了良好的说服能力，在组织中就愈能赢得表现的机会。 三个说服力的「锦囊妙计」，每当你需要表达不同意见时，可以在心中重新复习一次这三项原则。 一、要对自己有信心 一个人，只要有自信， 它就会有自己的意见。 所以，当你要表达不同的意见，甚至是要说服别人，你必须先相信自己的意见很有价值。 二、要具备沟通的能力 让我们先来想想， 什么样的人没有沟通能力？ 有的人它会聆听别人的意见，但是一开口就是反驳对方，结果愈谈，火气愈大，这也是沟通不良的病因。 其实，要成功表达自己的意见，第一步就是要学习聆听、尊重别人的意见，在聆听的过程中，你是否眼睛看着对方，是否流露出不削的神情，你的表情和态度，都会影响对方决定该对你的意见说「YES」或「