读《蚂蚁金服》有感——迭代与重生.docx

读《蚂蚁金服》有感——迭代与重生 第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 1 页 读《蚂蚁金服》有感——迭代与重生 读《蚂蚁金服》有感——迭代与重生 卢伟 随着越来越多的银行进入小微金融领域，传统银行面临的不再是做什么不做什么的问题，而是有没有客户可以做的问题，经济下行加上互联网金融的蚕食，从五大行、股份制到城商行、农商行都在抱怨获客难的问题。为了帮会员单位排忧解难，市银协组织了《互联网背景下的商业银行业务创新》专题培训，笔者有幸参加早上五点多就起床出发。前半场下来感觉没听到重点，到了后半场才明白“功夫在诗外”，培训的核心目的就是给我们这些传统金融从业者洗脑，打破思维中的条条框框，积极拥抱互联网。整体上洗脑还是比较成功的，回来路上我就买了本《蚂蚁金服—科技金融独角兽的崛起》，才有了现在的读后感。 从最初作为淘宝担保交易流程的支付宝到今天发展为拥有数以亿计的客户提供支付、理财、信用、保险及小微企业融资服务的蚂蚁金服生态帝国，蚂蚁金服的每一次重大创新都经历了曲折和困境，都是一次次克服困难、重塑自我的过程，有对机遇的准确把握、有对用户体验的极致追求、有深刻自省和及时纠错的勇气，其背后则是强大且充满活力的企业组织、互联网企业特有的创新、冒险基因和企业价值观。 一、从担保交易到支付宝 淘宝网最早做的是B2B业务，为应对eBay进入中国后的竞争，马云开始构思C2