10年上半年患者调查问卷汇总分析.DOCVIP

  • 1
  • 0
  • 约1.64千字
  • 约 2页
  • 2020-04-07 发布于天津
  • 举报
年上半年患者调查问卷汇总分析出院患者调查问卷情况截止到月日共收回出院患者调查问卷份有效问卷份统计结果及分析如下在项主要针对医疗服务就医流程的调查结果显示患者主要对第项在就医过程中感觉医生为您用药或做检查是否合理和第项进行特殊检查使用贵重自费药品时是否征求患者和家属意见满意度低于其他调查项目两项分别有人不满意两项满意度原因分析见下文第项会诊需专人陪护有人不满意满意率其他调查项患者满意度为信任我院原因依次为医疗水平高人选择声誉好人选择专科医院人选择亲友推荐人离家近交通方便人该院有熟人人其他人广告宣传

10年上半年患者调查问卷汇总分析 出院患者调查问卷情况 截止到6月30日共收回出院患者调查问卷144份,有效问卷144份,统计结果及分析如下: 1、在1-18项主要针对医疗服务、就医流程的调查结果显示,患者主要对第6项“在就医过程中感觉医生为您用药或做检查是否合理”和第7项“进行特殊检查,使用贵重自费药品时是否征求患者和家属意见”满意度低于其他调查项目,两项分别有2人不满意,两项满意度98.6%。原因分析见下文。 2、第12项“会诊需专人陪护”有1人不满意,满意率99.3%。 3、其他调查项患者满意度为100%。 4、信任我院原因依次为:医疗水平高(72人选择)、声誉好(65人选择)、

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档