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二、客观评定法 在速度评比中,只是靠“正常速度”的概念来衡量,而平准化法将影响工作的因素分为四种,每一因素又用六个等级来衡量,这两种方法都靠时间研究人员的主观判断进行衡量。门达尔博士为将观测人员的主观因素减少到最低程度,创建了“客观评比”,设计一条评定的客观因素。 1.客观评比的步骤: 第一步:将某一操作观测的速度同标准速度、正常速度相比较,确定两者适当的比率,作为第一个调整系数。 第二步:利用“工作难度调整系数”作为第二个调整系数再加以调整,见表7—11 。表7-12为重量难度调整系数。 7-11 7-12 2.正常时间 的确定 正常时间 =实测单元的平均值 X 速度标准评比系数 X 工作难度调整系数 (第一次调整) (第二次调整) 例如:某操作单元秒表测时的平均时间为10S。 第一次调整系数(速度评比)为60%; 第二次调整系数(工作难度)为: 1)身体使用部位 E(8%) 2)足踏情况. G(5%) 3)两手工作 H(0%) 4)眼与手的配合 J(2%) 5)搬运条件 P(2%) 6)重量10公斤、负重时间2.5S 负重占观测时间的25%查表7-12后重量难度系数: 0.23 + 0.013 = 0.243 总计:0.243 + 0.17 = 0.413(调整系数为1.413) 正常时间 = 10 X 0.6 x l.413 = 8.47s 三、合成评定法 速度评比、平准化法和客观评定法,都不同程度地带有观测人员的主观判断,合成评定法解决了这一问题。这种方法是将各作业要素的实测时间值与预定动作时间标准法得到的时间值进行比较,得到各作业要素的比较系数,再取其平均值作为某观测对象的评定系数。 用PTS法得到的时间值 同一作业要素的实测时间平均值 评定系数 = 应用举例如表9-13所示。 表9-13中 第一操作单元实测平均值为 0.12 第二操作单元实测平均值为 0.17 第一操作单元的 PTS 值为 0.13 第二操作单元的 PTS 值为 0.19 则根据评比系数: 评比系数: 第一操作单元 第二操作单元 则平均评比系数 = 整个观测周程内各单元的评比系数为110% 四、评比的训练 对时间研究人员进行培训使之达到: 时间研究人员自己的评比前后保持一致 ; 企业内的时间研究人员,每个人的评比系数也要保持一致(或至少应在标准值的全5%的范围内),否则评比的不一致不但会使标准发生偏差,而且会由于对工人的考核定额不一,引起矛盾。 有效的评比训练,是将同一操作的快、正常、慢的三种不同的操作速度,拍摄成影片让受训者反复观看,使他们的头脑中逐渐形成正常速度的概念。然后再让他们观看各种不同速度的操作,并给予评比。再将他们给予的评比系数同影片所标示的正确系数相比较,从而纠正自己不准确的判断。 单元的平均操作时间 = (观测时间值) 观测次数 = 20.61 = 18 27.8378 =1.2436 = 1.24 = n (xi-x )2 UCL=20.61+3*1.24=24.33 CL=20.61 LCL=20.61 -3*1.24=16.89 例3:数据如例1 20,20,21,20,22,20,19,24,20,22,19,21,20,28,21,20,20,22,M,20。剔除了异常值28后: 单元的操作时间落在16.89~24.33的可能性是99% 第四步:评定正常时间 1。评比与正常时间 上述平均操作时间为该操作者的平均操作时间,因此人的动作可能比标准动作快,也可能比标准动作慢,所以还不能作为标准时间,必须利用“评比”予以修正,使其成为不快不慢的正常时间。 所谓“评比”,就是时间研究人员将所观测到的操作者的操作速度,与自己所认为的理想速度(正常速度)作比较,因此,时间研究人员必须能在自己头脑中建立一个理想的速度(正常速度),然后再根据这个理想速度去评比操作者动作的快慢。 理想速度(正常速度)的建立,有以下几种国际公认的: 行走:平均体力的男子,不带任何负荷,在平坦道路上以4.8公里/小时的速度行走。 分发扑克牌:30秒内将52张扑克牌分成四堆的速度。 分发扑克牌:30秒内将52张扑克牌分成四堆的速度。 图中230毫米和80毫米为发牌起点到终点的距离。 80mm 80mm 230mm 230mm 插销子:将30只销子插入到30只孔内,用0.41分钟。 时间研究人员必须通过训练,逐渐在自己头脑中建立起正常速度的标准,以便能正确判
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