酒店康体部员工专业发展需求状况调查研究.docx

酒店康体部员工专业发展需求状况调查研究 第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 1 页 酒店康体部员工专业发展需求状况调查研究 酒店康体部员工专业发展需求状况调查研究 孙晓艺 （北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院，北京102601） 摘要：通过调查酒店康体部的日常管理、设备设施使用与维护、工作人员的培训与管理、设施的功能分区，了解康体部日常管理规范细则、工作人员的服务标准与流程、教练的配备与管理等方面，将这些信息整合后通过体育课程传授给学生，使其全面了解酒店康体部的各个方面信息，为他们将来的就业以及走向管理岗位做好准备。 关键词：康体；运动安全；服务；卫生；运动急救 课题项目：酒店管理专业特色体育课程设置研究。此文属于中瑞酒店管理学院院级课题项目 作者简介：孙晓艺（1981-），女，山东人，硕士研究生，讲师，研究方向：体育教育学。 一、研究方法 调查方法：问卷调查法和访谈法。 调查对象：北京市五星级酒店康体部员工。 调查单位：随机抽取25家五星级酒店康体部。 调查程序：设计问卷；利用抽样调查法，一部分问卷采用教师走进酒店，一对一的问卷发放方式，同时进行访谈，访谈结束同时并收回问卷；另一部分问卷通过网络发放给酒店康体部门填写并回收；对问卷和访谈内容用Excel进行统计、整理和分析；通过分析结果得出结论。 二、结果与分析 1.康体部门的运动项目。酒店康体