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读《4R执行力系统》有感 第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 1 页 读《4R执行力系统》有感 读《4R执行力系统》有感 最近，读了姜汝祥博士的《4R执行力系统》，感触颇深，主要总结了如下四点： 一、结果导向 在职场中，我们总说要提高自身的价值，那么就有两个问题，我们的价值体现在哪里，怎么提高自己的价值。价值是用来交换的，我们自身的价值就是我们所做的工作。我们的工作有没有交换价值，最终体现在客户满意不满意，客户愿不愿意再次买单，而不单单是完成一项任务。这里的客户对外是购买我们商品的人，对内是我们的下一道工序或者是我们的领导。 试问，一个企业的员工工作态度非常好，每天上班都是第一个到，每天下班都是最后一个走，而且每天上班都是埋头苦干，但他的工作结果远远没有达到上级的期望值或者下道工序的合格标准，那么你觉得这个员工合格么？他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢？答案是肯定的，没有。如果每一个员工都是只求苦劳，不求功劳，试问：这个企业还能长期发展下去吗？ 所以提升自己的价值就是换位思考，需要站在客户的角度为客户提供满意的产品和超值的服务。试想如果每一位企业员工都是以客户满意为导向，公司何愁不能发展壮大呢。 二、一对一的责任 千斤重担人人挑，人人头上有指标。责任是件头疼的事，没有人愿意负责任，除非变成我的责任。在结果导向的基础上，每个人都要对结果做