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企业资源计划管理技术文档 (ERP 管理技术文档) 广州晟阳咨询顾问公司 2000 年 12 月 目 录 一、 揭开 ERP 的面纱 二、 对制造企业 MRP Ⅱ/ERP 的认知 三、 ERP 系统应用的理念 四、 ERP 系统的技术实现 五、 计划与控制是制造企业 ERP 的核心 六、 应用 ERP 与国情和厂情的关系 七、 ERP 项目的风险管理 八、 关于 ERP 项目实施评价标准问题 九、 ERP——奏响新世纪中国企业管理的主旋律 揭开 ERP 的面纱 1998 年，随着各媒体的大量报道、各种研讨会的频繁召开，ERP 的宣传像阵阵飓 风一样席卷神州大地。耳濡目染，各行各业、各类人士似乎都觉得自己与 ERP 有关。 此谓媒体热。与此同时，原来的 MRPⅡ软件改头换面变成了 ERP，原来没有相关产品的 厂商也在一夜之间推出了自己的 ERP 软件。似乎只有冠以 ERP 的软件才上档次、够水 平。而真正的用户却冷眼观潮或眼花缭乱。才用上财务软件、知道 MRP、MRPⅡ，又来 了 ERP，ERP到底是什么？什么样的企业管理软件才适合中国？企业目前急需解决的问 题是什么？本文想就以上问题，抛砖引玉，吸引更多的有识之士关心、支持中国企业 管理的发展，同时也希望企业家们能够更加理智地分析现状，选择自己真正需要的企 业管理软件。 对 ERP 的再认识 我们先了解一下西方企业管理理论的发展过程： ·40 年代：为解决库存控制问题，人们提出了订货点法，当时计算机系统还没有 出现； ·60 年代的时段式 MRP：随着计算机系统的发展，使得短时间内对大量数据的复 杂运算成为可能，人们为解决订货点法的缺陷，提出了 MRP 理论； ·70 年代的闭环 MRP：随着人们认识的加深及计算机系统的进一步普及，MRP 的 理论范畴也得到了发展，为解决采购、库存、生产、销售的管理，发展了生产能力需 求计划、车间作业计划月以及采购 作业计划理论； ·80 年代的 MRPⅡ：随着计算机网络技术的发展，企业内部信息得到充分共享， MRP 的各子系统也得到了统一，形成了一个集采购、库存、生产、销售、财务、工程 技术等为一体的子系统，发展了 MRPⅡ理论。 到了 90 年代，随着市场竞争的进一步加剧，企业竞争空间与范围的进一步扩大， 80 年代 MRP Ⅱ主要面向企业内部资源全面计划管理的思想逐步发展为 90 年代怎样有 效利用和管理整体资源的管理思想，ERP 随之产生。ERP 是由美国加特纳公司 （Gartner Group Inc.）在 90 年代初期首先提出的，当时的解释是根据计算机技术的发展和供需 链管理，推论各类制造业在信息时代管理信息系统的发展趋势和变革。随着人们认识 的不断深入，ERP 已经被赋予了更深的内涵。它强调供应链的管理。除了传统 MRPⅡ系 统的制造、财务、销售等功能外，还增加了分销管理、人力资源管理、运输管理、仓 库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能；支持集团化、跨地区、跨国界运行， 其主要宗旨就是将企业各方面的资源充分调配和平衡，使企业在激烈的市场竞争中全 方位地发挥足够的能力，从而取得更好的经济效益。由此可见： 1.一个供需链管理的完善过程 不论是最初的库存管理，还是后来的采购、生产、销售的管理，再后来的财务、 工程技术的管理，企业外部资源的管理等等，都是针对企业供需链的管理而不断完善 的一个过程。 2.与计算机技术的发展密切相关 这些企业管理思想的整个发展过程与计算机的发展息息相关，而且越来越紧密。 计算机技术成了实现它们的必要工具，计算机软件是它们的主要载体。 3.经历了一个相当漫长的时期 整个理论的发展随着经济的发展、人们认识的提高、相关技术的进步，一步步发 展起来。 国人对 ERP 理解的误区 ERP 的发展虽然在中国还是个新鲜事物，但在认识