前台基本操作流程.docVIP

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  • 2019-03-06 发布于江苏
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PAGE / NUMPAGES 前台基本操作流程 基本开房 一个普通客人到店怎么开房 左键双击要开房间的相应房号 放上客人证件点击扫描(无扫描仪则输入客人姓名等需要填写的项目) 注:红色为扫描按钮 绿色则为基本填写项目 黄色则为可填可不填 输入客人信息后点击确定 出现收费提示则开房成功 开房成功后需收取相应押金,点击账单进入账单页面,点击人名币押金,输入相应金额点击确定。 押金打印 之后将打印出来的押金单交给客人签名,回到客单制作门卡后将房卡、客人证件、押金单交还客人 基本结账 双击房间进入到账单 点击结账按钮 点击打印,确认结账金额后点击确定 以上部分为前台基本开房和结账 涉及到客单和账单内部按钮功能请参阅住哲系统演示录像以及《住哲连锁酒店管理系统之分店管理系统7.0使用说明》矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。 预定 预定页面分为三个小模块 预订单查询 此处为查询订单所用,打开时默认显示当天到店的预定单,每天早上交班后下一班次注意看一下有无预定单 有则将其排房(排过房的不管)聞創沟燴鐺險爱氇谴净。 新增预定 此处可忽略不用 批量预定 需填写信息 填写完信息后点击预定排房 除当天到店的预定单外 远期预定都用不站房 然后填写房间数量 当天到店的预定则直接勾选房间即可 会员 会员此项功能前台人员用的只有两项 非入住会员注册 此处的注册会员只针对办会员不入住的客人,图上带红色※号的为必填

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