2015年3月;
传统话音网络的运维只需要关注网元/网络维护;移动互联网时代,网络维护需要逐步从单纯面向网元/网络维护向面向终端、网络和业务平台端到端客户感知管理转变
网络KPI好不代表用户感知好,还需从客户角度、业务角度(如微信、视频)做好客户感知管理
端到端业务质量分析缺乏有效的评估分析和定位手段,LTE信令分析系统尚在建设优化中。业务质量分析、互操作等质量问题难以进行分析和优化,支撑手段和维护经验相对欠缺(2014年)。;LTE业务端到端质量优化思路及目标;;创建业务质量接入类(2/3/4G互操作)指标;;;闭环流程:制定明确的派单规则,提高跨部门协作效率;支撑SOC建设的QOE算法;成效介绍:项目成果概述;;云端质量问题(1);云端质量问题(2);云端质量问题(3);核心网络问题(1);核心网络问题(2);核心网络问题(3);核心网络问题(4);无线网络问题 (1);无线网络问题 (2);终端质量问题 (1);终端质量问题 (2)
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