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商品及其本质
商品学研究的任务和方法
第 1 章 商品学概述
商品学的研究对象和内容
商品学的产生与发展
学习目标
● 知识目标
1.掌握商品的含义及构成;
2.了解商品学的产生和发展;
3.了解商品学研究的对象、内容;
4.了解商品学研究的任务和方法。
学习目标
● 技能目标
1.理解并能解释商品的概念、特点;
2.能够结合实例解释商品的构成;
3.在实践中,能认识不同类型的商品。
引导案例
海尔鲜风空调扯起健康大旗
从全国主流市场及主流渠道到空调销售数据显示,在崇尚理性和追求健康的消费趋势带动下,高端健康空调需求剧增,而在众多空调品牌的角逐中,海尔“07鲜风宝”空调凭借创造A级空气质量的高差异化卖点,满足消费者对健康家居环境的一致需求,销量不断攀升,占据高端市场35%以上的份额。
由于沙尘天气的频繁和“空调病”患者的增多,能否改善室内空气质量成为消费者选购空调最重视的因素。海尔“07鲜风宝”空调就是从消费者的需求出发,从室内空气含氧度、洁净度和清新度三方面对健康空调的效果进行严格定义。以消费者对“不用开窗、保温加氧、四季清新”的需求为基点,从空调换风、净化、负离子三项技术对实现的含氧度、洁净度和清新度进行了A、B、C三个等级的划定。其中,A为最高等级,是以双向换风、空气净化和负离子三项技术实现为最高标准。
海尔“07鲜风宝”空调以专利“双新风”“AIP电离净化”“负离子”等健康技术,实现21%左右的A级新风含氧度、净化率95%以上的A级空气洁净度和106个负离子/cm3的A级清新度,创造了A级空气质量,是目前行业内唯一达到A级鲜风等级的健康空调。
其实,不研究消费者需要什么,即使你的产品价格再便宜,产品也永远是产品,而不会成为被消费者买走的商品。海尔空调的高明之处是把更多的精力集中在消费者需求的调研上,除尘、加氧、定温除湿的鲜风宝空调就是未来空调市场消费需
求的真实反映。如果解决不了消费者要什么空调的问题,而是想当然地去给消费者送空调,那是没有任何作用的,因为任何空调产品不是被公司卖掉的,而是被消费者买走的。
点评:
消费者购买商品购买的是一种需要,企业研究商品的价值,应从研究消费者需要入手。
什么是商品?弄清楚商品的概念是更深入地了解和掌握商品学这门学科的基础。
第一节 商品及其本质
商品具有以下几个基本特征:
(1)具有使用价值的劳动产品;
(2)供他人消费即社会消费的劳动产品;
(3)必须通过交换才能到达他人手中的劳动产品。
一、商品的概念
第一节 商品及其本质
二、商品的构成
第二节 商品学研究的任务和方法
一、商品学研究的任务
第二节 商品学研究的任务和方法
二、商品学的研究方法
第三节 商品学的研究对象和内容
一、商品学的研究对象
商品学是研究商品的科学,重点从商品的使用价值来研究商品。
研究商品的使用价值,一方面要研究商品的成分、结构、外形、化学性、生物学性质和物理学性质等商品的自然属性;另一方面还要研究商品的流行性、时代性、地区性、民族性和经济性等社会属性,满足人和社会在商品方面的物质需求和精神需求。
商品的使用价值是一个动态的、综合性的概念。
第三节 商品学的研究对象和内容
二、商品学的研究内容
商品学的研究内容是由商品学的研究对象所决定的。商品学是围绕商品质量和商品品种这两个中心内容来进行研究。
商品质量是指商品属性满足消费者和用户需求的程度,说明商品满足人们需求的深度。商品品种是指具有某种共同属性和特征的商品群体,说明商品满足人们需求的广度。
本书主要从以下几个方面研究商品学。
1.研究商品分类与编码的原则、方法及应用,国际和国内商品分类与编码体系的比较,商品条码技术和电子标签技术。
2.研究商品的质量要求、质量管理、质量认证、质量体系及质量体系认证。
3.研究商品检验和商品标准。
4.研究商品包装和装潢。
5.研究商品储运和养护。
第四节 商品学的产生与发展
一、商品学的产生和发展
商品学最早产生于德国。
德国哥丁堡大学著名学者约翰·贝克曼教授在教学和科研的基础上于1793~1800年编著出版了《商品学导论》,建立了商品学的学科体系,明确了商品学的研究内容,因此约翰·贝克曼被誉为商品学的创始人,他所建立的商品学的学科体系被称为贝克曼商品学。
茶圣陆羽的《茶经》被很多商品学的学者认为是早期商品学的雏形,《茶经》的出现也
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