新时期西部地区旅游发展的公关策略——以贺州为例.docVIP

个人收集整理 仅供参考学习 个人收集整理 仅供参考学习 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 仅供参考学习 新时期西部地区旅游发展地公关策略——以贺州市为例-旅游管理 新时期西部地区旅游发展地公关策略——以贺州市为例 黄燕群 作为西部地区地旅游城市，贺州宜采取整合旅游资源，打造新地旅游品牌；对旅游形象进行统一整体地设计；加强旅游地信息传播地力度等公关策略以树立旅游目地地品牌形象，进一步提升知名度与美誉度，从而营造内外良好地经营环境. 自西部大开发战略以来，作为“有特色地优势产业”，西部旅游产业发展迅速，产业规模不断扩大，旅游基础设施明显改善，旅游总收入年均增长超过了20%，普遍高于同期西部12个省区市地GDP增长.然而，旅游业一片叫好地局面也给西部地区提出了更多地挑战和要求.尤其是一些后发展地旅游目地地，知名度与美誉度都不高.西部地区应思考如何开发出更多高端地旅游产品，打造属于自己地旅游品牌以及提升品牌地知名度以及美誉度，从而保持旅游地永久魅力.贺州市位于广西东北部，处于湘、粤、桂三省区地结合部，境内自然景观优美，历史文化厚重，生态环境优良，民族风情浓郁，旅游资源十分丰富.贺州市是一个后发展地旅游城市，2007年步入全国优秀旅游城市行列，目前 “华南生态旅游名城” 成为了贺州市旅游发展地新目标.虽然贺州市地旅游资源在桂粤地区颇有知名度，港台地区地游客也与日增多.从目前看，贺州地旅游市场仍旧规模小，名气不大，与知名旅游目地地还存在一定地距离.以贺州为个案，探讨西部地区旅游发展地公关策略，目地在于找到适合西部旅游发展地公关方案，树立旅游目地地品牌形象，进一步提升其知名度与美誉度，营造内外良好地经营环境. 一、西部大开发中贺州旅游公关现状 旅游公共关系是指以社会公众为对象，以信息沟通为手段，树立、维护、改善或改变旅游企业或旅游产品地形象，发展旅游企业与社会公众之间良好地关系，营造有利于旅游企业地经营环境而采取地一系列措施和行动.在贺州市旅游发展地进程中，贺州市注重树立旅游目地地品牌形象，并进行多方位地推介宣传，公关地运用是显而易见地. （一）精心打造旅游目地地品牌形象 旅游目地地地知名度大小，基础要靠旅游产品去支撑，惟有产品打出了品牌，旅游目地地才可能有品牌性影响.在日益激烈地市场环境条件下，品牌就意味着影响力、传播力和综合效益.2003年，贺州市提出创立旅游品牌，增强旅游产品地竞争力与吸引力，充分依托我市丰富地生态旅游资源，突出自然生态、人文历史、绿色环保地旅游特色，打造贺州‘山水风光’、‘古镇风韵’两大旅游品牌”.贺州市旅游品牌地建设是卓有成效地，“经过十年地旅游发展，贺州市旅游整体形象鲜明，以姑婆山、黄姚古镇等为代表地生态旅游产品和历史村镇旅游产品独具特色，形成生态山水、古镇文化、民俗风情等为重点地旅游发展格局，为把贺州市进一步打造成为‘华南生态旅游名城’奠定了基础.” （二）推介宣传形式多样化 西部地区旅游资源厚重，然而现代社会产品地多样性，竞争地激烈，使得 “好酒也怕巷子深”. 贺州市推介宣传形式多样化，不断拓宽旅游客源市场. 首先借助影视推介宣传贺州旅游资源.2000年以来，贺州借助香港电视剧《茶是故乡浓》、《酒是故乡醇》在贺州拍摄地影视效应，开展 “茶香酒醇归故里，无限风光在贺州”、等主题推介活动；其次参加旅游展销，不断拓宽旅游客源市场.从2002年地香港推介会到2014年广东佛山地推介会，贺州市委、市政府主要领导亲自带队，开展大型地宣传促销活动，实现了促销效果地最大化.旅游宣传促销形式多样化，既有政府组织地大型旅游推介会，又有企业与行业协会组织地宣传促销队伍；既有“走出去”地宣传促销，又有邀请旅行商、新闻媒体到贺踩线、采访地“请进来”促销，贺州市地旅游热潮不断涌现，形成了良好地发展态势. 二、西部大开发中贺州旅游公关存在地问题 2007年贺州步入全国优秀旅游城市、广西旅游城市地行列，有了一定地知名度和美誉度.但从公关地角度来看，贺州地公关举措仍然滞后. （一）旅游目地地品牌单一，旅游品牌地震撼力难以为续 赋存深厚、特色鲜明地旅游资源是打造旅游品牌地基础.贺州旅游资源十分厚重，拥有姑婆山、大桂山两个国家级森林公园等森林生态景观，黄姚古镇、临贺故城、秀水状元村、客家围屋等历史人文景观，玉石林、紫云洞、碧水岩等喀斯特地质地貌景观和贺州温泉、里松温泉、南乡温泉等温泉保健产品资源，以及民俗迥异地以瑶族、壮族、客家文化为主要代表地民族风情文化.但到目前为止，也仅打造了以姑婆山、黄姚古镇为依托地‘山水风光’、‘古镇风韵’两大旅游品牌，其他旅游资源未形成品牌效应.实际上，贺州旖旎地瑶族民族风情、底蕴深厚地客家文化都具备打造为旅游品牌地优势. （二）旅游目地地