电子商务应用——企业间电子商务.pdf

第八章 电子商务应用 第八章 电子商务应用 ——企业间电子商务 ——企业间电子商务 © Yang Tianxiang,Soochow University 第一节 面向企业的电子商务模式 第二节 电子数据交换（EDI） 第三节 企业电子商务物流 第四节 供应链管理 第五节 客户关系管理 2 第一节 面向企业的电子商务模式 第二节 电子数据交换（EDI） 第三节 企业电子商务物流 第四节 供应链管理 第五节 客户关系管理 3 一、企业间电子商务原理 （一）企业间电子商务概述 • 企业间电子商务也就是企业对企业的电子商务 (Business to Business，B to B、B2B) • 反映企业与企业之间通过专用网络或因特网进行 数据信息传递、开展商务活动的运行模式。 • 包括企业与其供应商之间的采购,物料管理人员与 仓储、物流公司的业务协调,销售部门与其产品批 发商、零售商之间的协调等。 4 二、企业间电子商务的作用 • （1）改善供应链管理 • （2 ）增加商业机会和开拓新的市场 • （3 ）改善过程质量 • （4 ）缩短订货周期 • （5 ）降低交易的成本 • （6 ）改善信息管理和决策水平 5 三、B2B 电子商务的种类 6 Source: ‘INTRODUCTION TO E-COMMERCE’, By Efraim Turban （一）卖方市场B2B • 卖方市场B2B : 一种基于网络的B2B 模式， 主要由一家卖方企业通过网络（通常是外 网）向其他众多买方企业提供产品与服务。 • 三种主要模式 通过电子目录进行销售 正向拍卖的方式 经过议价或签订长期合同进行一对一销售 7 卖方市场B2B基本架构 Source: ‘INTRODUCTION TO E-COMMERCE’, By Efraim Turban 8 （二）买方市场B2B • 采购管理：在产品或服务采购过程中为实 现组织目标所采取的一系列合作行为的总 称。 • 传统采购的弊端： 延迟 紧急订单导致价格上升 计划外非常规采购 如何解决上述问题？ 9 （二）买方市场B2B • 买方市场B2B的优点 提高企业生产力 降低采购成本 改善信息管理 降低非计划紧急采购的比例 改善支付流程 提高企业采购的效率