八达通网上服务安全指南.PDFVIP

八達通網上服務安全指南 本文件旨在為閣下提供安全提示，以及於使用由八達通卡有限公司（「本公司」 、「我們」） 的網上及流動服務時所須注意的事宜。閣下可以閱讀有興趣了解的資訊內容： 目錄 1. 關於使用本公司提供的線上服務……………………………………………………2 1.1. 進入本公司的網上服務………………………………………………………………2 1.2. 使用八達通網上付款…………………………………………………………………2 1.3. 使用八達通O! ePay （「O! ePay 」）服務………………………………………...3 1.4. 使用Smart Octopus …………………………………………………………………4 2. 本公司為閣下提供的保障措施………………………………………………………4 2.1. 八達通網上付款………………………………………………………………………5 2.2. O! ePay服務………………………………………………………………………….5 2.3. Smart Octopus ………………………………………………………………………6 3. 閣下應採取的保障措施……………………………………………………………...7 本公司或會要求閣下提供個人資料，以作客戶服務或營運用途。如閣下想了解有關個人資料 的收集目的和使用詳情 ，請參閱八達通發卡條款 。如閣下在使用我們的服務時有任何疑問或 發現任何可疑活動，請即致電八達通顧客服務熱線2266 2222 。請注意，本公司人員絕不會 要求閣下提供密碼。 1 / 8 1. 關於使用本公司提供的線上服務 1.1. 進入本公司的網上服務  閣下應使用可靠的流動裝置 。切勿以公用電腦使用本公司服務。  如要進入本公司網站，請在網頁瀏覽器上輸入.hk 。  閣下應從本公司網站.hk上所示的連結或認可的應用程式商 店 （例如Google Play Store或Apple App Store ）下載本公司的流動應用程式。  如要使用Smart Octopus ，應從認可的應用程式商店下載認可的流動支付應用程 式。  當閣下透過網頁瀏覽器使用本公司的網上交易服務時，網頁瀏覽器上應顯示出 「安 全鎖」圖像。當閣下點選該「安全鎖」圖像時，網頁瀏覽器應顯示出本公司獲發的 數碼證書。  當使用八達通卡及產品（「八達通」）享用服務時，閣下必須提供八達通號碼（連 同括號內的數字）以作核實。閣下可於成功登記閣下的八達通後，使用該已登記八 達通進行網上付款。  請緊記於完成有關服務後關閉或登出 （如適用 ）服務或程式。  本公司不會在任何電郵或短訊中顯示閣下的個人資料，或要求閣下回覆電郵或短訊 以確認任何個人資料或密碼。如發現任何可疑活動，請即致電顧客服務熱線2266 2222 。 1.2 使用八達通網上付款  於購物時，網上商戶可能會要求閣下提供姓名、電郵地址、電話號碼、送貨地址等 個人資料 ，以履行閣下的訂單。除非另有註明，否則本公司不會獲悉或保存該等資 料。  除非閣下要求提供慈善捐款收據，否則閣下使用網上付款服務時，本公司不會收集 閣下的個人資料。  如閣下要求提供慈善捐款收據，閣下可以選擇透過我們向有關慈善機構提供閣下的 姓名、電郵地址、電話號碼及郵寄地址。  於確認付款前，請先清楚核對付款資料 ，包括收款人、金額及捐款類別／賬單類別 （如適用）。 2 / 8 1.3 使用八達通O! ePay （「O! ePay 」）服務  請閣下務必透過可靠的指定途徑申請O! ePay賬戶。  當閣下申請O! ePay賬戶時，本公司會要求閣下提供姓名、電郵地址、電話號碼及 身份證明文件之圖像等資料。該等資料會以安全的方式保存於本公司的伺服器，以 作閣下申請O! ePay及客戶服務之用。  使用O! ePay銀行轉賬服務時，八達通將要求閣下提供銀行名稱和銀行賬號等資