基于GOMS模型的购物流程探究.pdfVIP

·信息技术 · 苑永胜,等 ·基于GOMS模型的购物流程研究 基于GOMS模型的购物流程研究 苑永胜,陈炳发 (南京航空航天大学 机电学院,江苏 南京210016) 摘　 要:在交互设计中应用较广的模型是GOMS模型,GOMS模型是分析用户复杂性的建模技 术,用于分析用户的行为。 GOMS模型主要用于指导第一代(命令行)和第二代(WIMP)人机交 互界面的设计和评价。 在GOMS模型理论基础上进行了归纳分析,发现GOMS 的任务分析能 够很好的应用在购物流程的分析过程中。 进一步研究了购物流程中的情景设计、任务金字塔、 任务过程和决策分析,从而优化购物流程。 关键词:GOMS模型;任务分析;购物流程 中图分类号:TP27　 　 文献标志码:B　 　 文章编号:1671-5276(2016)04-0128-04 Research on Shopping Flow Based on GOMS Model YUAN Yongsheng,CHEN Bingfa (College of Mechanicaland Electrical Engineering,Nanjing University of Aeronautics and Astronautics,Nanjing210016,China) Abstract:GOMSmodeliswidely usedininteractiondesigntoanalyzethemodeltechnologyof userandtoguidethedesignandeval- uationof thefirst generation (command line) andthe second generation (WIMP) GUI. Based onGOMS modeltheory,it is summed up and analyzedthat thetaskanalysis of GOMScanbewellappliedtotheprocessof analyzingtheshoppingflow.Thescenedesign, task pyramid,task process and decisionanalysis inthe shoppingflow arefurtherstudiedto optimizethe shoppingflow. Keywords:GOMS model;taskanalysis;shoppingflow [3] 0　 引言 目标是用户在使用产品时要达到的目的 。 大的目 标可以分解成若干小的目标,小的目标可以分解成更小的 电子商务发展越来越成熟,电商平台越来越多。 用户 目标。 在这些不同的抽象层次中需要设计者根据研究目 对购物流程的交互设计要求也越来越高,好的购物体验是 的进行把握。 以用户购物为例,用户购买东西是一个目 电商发展的基础,大量的电商平台的涌现让人们不得不重 标,而这个目标可以分为不同的子目标,用户先找到自己 视购物流程的优化。 电商平台拥有庞大的用户群,交互设 喜欢