济南大学物流学重要知识点.docxVIP

1物流和商流：商流：是以商品的所有权转移为前提，通过买卖活动而发生商品价值形式的变化。 物流: 物品从供应地向接收地的流动过程 商流是物流的前提，物流是商流的保障。 2 物流系统的整体性，目的性 ： 整体性：按照整体对部分的功能定位要求，使部分实现这些功能，按照整体的目标要求确定各部分在时间和空间上的排列顺序，按照整体规划让部分在规定的时空范围内发挥其功能，按照整体的要求构造部分之间的相互关系。 目的性：物流系统的目的常见的是降低物流系统的总成本或提高客户满意度。 3 物流系统的构建: 七步骤法 明确问题 指标设计 列举方案 方案分析 系统优化 择优决策 计划实施 4 物流学的研究范围 物流学是研究物品移动过程中在信息驱动下对运输，仓储，存货，装卸，流通加工等物流活动在时间空间组织上的优化安排，以提高经济实体的竞争力。 5物流管理学原理：物流集成 顾客满意 降低总成本 6 物流活动集成的必要性 衔接黑洞 物流重复 效益背反 7 顾客让渡价值 是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额， 顾客总价值包括 产品 服务 人员 形象价值等 顾客总成本包括 货币 时间 精神 体力成本等 顾客总价值也很重要 它是指产品在顾客心目中的价值，或者说是 顾客宁愿付出这些货币也不愿放弃该产品的价格，这个含义与马歇尔的需求价格相一致。 8 降低总成本 物流成本可以定义为物流过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品实体移动过程中使用运输，装卸，储存，流通加工等活动所支出的人力物力财力的总和。物流成本属于管理成本的范畴，其数据来源于财务会计。降低物流总成本，（1） 降低实际货币支出 （2）降低资金，缺货等机会成本。 9 显性成本和隐性成本 物流成本可以根据是否付出货币而分为显性成本和隐性成本。 10 降低物流成本的策略 （1）降低总成本意识和机制 （2）重视物流隐性成本（3）提高物流外包深度 （4）加强物流成本的量化管理 （5）设定标准控制物流成本。 11 物流信息类型 特点 物流信息可以分成四类 第一类为驱动信息 第二类为控制信息 第三类为执行或结果信息。 第四类为决策信息 物流信息的特点：物流信息具有数量巨大，非同源，多雷同的特性。 物流信息管理的要点 就是解决大批量信息的获取，储存问题，解决物流信息的无缝连接问题和解决物流信息的共享问题。 12 第三方物流 三个层次 基本业务，附加值业务 高级物流服务。发展: 无外协—单项物流活动—多项物流活动—所有活动—单个的第三方合同物流。 特点：关系契约化 服务个性化 功能专业化 管理系统化 信息网络化 作用：降低成本 提升企业服务价值 降低风险 提高企业竞争力 13 库存的分类 从生产流程角度 在途，原材料，在制品，产成品库存。从库存决策角度 周转 安全 在途库存 库存的作用：获得规模经济，预防不确定性，平衡供求时差。 14 运输的功能 ： 空间效用，时间效用，存储功能。 15 运输利益相关人 ： 在承运人和货主企业之间存在着大量的中间机构 它们是可以不拥有运载工具，为承运人揽货和为货主提供辅助运输服务。它们中的货物代理和船务代理从法律上讲，不是运输产品的买卖双方，不承担因运输服务所造成货物灭失的赔偿责任，其营业收入来自服务，而第三方物流公司，多式联运经营人，和无船承运人作为运输服务的卖方，承担运输产品不良的赔偿责任，其营业收入来自服务产品批发价和零售价之间的价差。 16 运输管理原则 ：规模经济原则 距离经济原则 物流总成本最低原则 客户服务原则 17 运输方式种类及其优缺点 铁路运输 优点 (1)运量大 运价低廉且运距长 （2）中长距离运货，运费低廉，（3）采用轨道运输，安全性较高，很少受天气影响（4）可以采用电力牵引，污染性较低，节能环保。 缺点 （1）近距离运输费用较高.(2)不适宜紧急运输（3）投资大工期长。 公路运输 优点 （1）公路建设期短，投资较低，对收货站设施要求不高。（2）灵活性强，可以满足用户的多种需要。缺点 （1）汽车运输单位小，不适合大量运输,长距离运输。（2）污染环境（3）安全性较差。 水路运输 优点 （1）成本低，能进行低成本，大批量远距离的运输。（2）占地少，基建投资少。（3）节省能源 缺点 （1）运输速度慢 （2）港口的装卸费用较高。（3）受自然条件的影响和限制较大。 航空运输 （1）速度快，不受地形限制，安全性高适合于运费承担能力大的货物的长距离运输，以及紧急运输。 缺点 (1)运费高，不适合低价值货物和大量货物的 运输 （2）气象条件对飞行的限制，影响了飞行的正常和准点性。 管道运输 优点 (1)成本低，运量大，运输效率高。（2）适于气体 液体 粉状固体的运输（3）建设速度快，经营管理比较简单。缺点