淘宝、京东、QQ会员体系.pptxVIP

线上会员调研;第一章 会员概述;会员的作用;会员作用;人生蓝图设计;第二章 会员体系介绍; 13年12月，京东会员俱乐部正式上线，所有铜牌及以上会员均有专属折扣商品，并在京豆获得、使用上拥有更多超值选择，进一步体现会员权益的差异化。; 京东会员体系由购买行为评级、成长值、会员等级、京豆四个部分构成，各部分逐级影响，且均受购物行为的影响。;人生目的;京豆;您是如何看待这个问题的呢？;购物行为评级; 成长值是京东会员通过登录、购物、评价、晒单所获得的，成长值越高会员等级越高。在成长值计算中，京东采用了结算金额*购物行为评级，同时，频次指标得到加强。;会员等级;会员等级;会员特权;会员特权;3;会员勋章;;会员等级/成长值;会员特权;QQ会员粉丝日;QQ赠送