报批行业标准项目汇总表格.docVIP

报批行业标准项目汇总表 报批单位：软件服务业司 序号 计划号 标准名称 标准主要内容 代替标准 采标情况 1 SJ/T XXXXX—XXXX HYPERLINK 71:8080/approval/download.aspx?id=00360 信息技术服务 外包 第2部分：数据（信息）保护规范 本标准规定了信息技术服务外包的数据管理原则、数据主体权利、数据管理者的责任和业务，以及数据管理体系的建立、实施、内审和改进等基本规则和要求，可为承接信息技术服务外包的各类组织建立个人信息和商业数据的保护管理体系提供指导。 2 SJ/T XXXXX—XXXX HYPERLINK 71:8080/approval/download.aspx?id=00361 信息技术服务 运行维护 第2部分：交付规范 本标准提出了运行维护服务交付框架，规定了从服务级别协议签署到结束的过程中，供方向需方交付运行维护服务时的内容、方式和成果；同时规定了供方在向需方提供运行维护服务的过程中，通过交付策划、交付实施、交付检查和交付改进等管理动作，确保交付质量得到有效控制，以满足服务级别协议要求，旨在使需方和供方对运行维护服务交付达成一致。 本标准适应于为需方和供方提供运行维护服务交付的质量依据，同时也适用于运行维护服务的评价和审计。 3 SJ/T XXXXX—XXXX HYPERLINK 71:8080/approval/download.aspx?id=00362 信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范 本标准从应急准备、监测与预警、应急处置和总结改进四个阶段规范了应急响应过程中各活动的行为准则和关联关系，为运维服务应急响应能力的稳步提升和持续改进提供了参考依据；对于需方，可以参考本标准评价和选择供方，使供需双方在运维服务应急响应规范要求方面达成统一认识；对于供方，有助于推动供方构建适用的应急响应规范，供方也可依据本标准进行应急响应规范的自评估，通过持续改进提升用户满意度；对于第三方，有助于运行维护供方应急响应规范度的评估，为运维服务供方的认证及监管提供参考依据。