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XX城管局依法行政工作总结 　　XX城管局依法行政工作总结　　20XX年，我局坚持以党的十八大精神、科学发展观重要思想为指导，认真践行党的群众路线，按照“文明、亲民、规范、和谐”的工作总体要求，以全面加强城市管理和行政执法工作为重点，以完善机制和加强队伍规范化建设为保障，以服务经济、服务社会、服务群众为落脚点，扎实开展相对集中行政处罚权和城市管理行政执法工作，着力改善城市环境，提升队伍形象，努力为经济社会发展提供良好环境保障，圆满完成了省政府法制办和泰州市委、市政府下达的各项工作任务。　　20Xx 年度主要工作　　一、完善制度保障，坚持依法行政，实现职责履行与执法效能的新突破　　我局不断建立健全依法行政的制度保障体系,坚持用制度管权、按制度办事，通过制度约束和规范行政执法行为，不断提高依法行政水平。　　(一)推行政务公开制度　　按照政务公开和政府信息公开的规范要求，在政府的网站予以公开。并将行政许可的办事程序和要求在市行政服务中心窗口公示，推进“一站式”服务，努力简化服务程序，为群众提供方便，真正做到行政权力运行公开、公平、透明、便民。在执法案件办理过程中，各执法部门按照《市、区城市管理职责、行政处罚权限及程序规定》查处各类违法案件，严格按法定程序办理，自觉执行行政处罚自由裁量权基准制度，及时报送、备案重大行政处罚案件。今年我局共办理了2052件行政处罚案件，1起被提起行政诉讼，1起复议复议。办理的行政处罚案件没有发生一起因不作为、乱作为而受到责任追究，行政诉讼无败诉，收到了良好的法律效果和社会效果。　　(二)建立执法告知制度　　为规范城市管理行政执法行为，保护行政管理相对人的合法权益，我们制定了《城市管理行政执法告知制度》，要求各行政执法机构和执法人员在实施具体行政行为之前，将行政管理相对人享有的基本权利、应承担的基本义务以及行政执法管理人员应遵守的工作纪律的内容以书面形式告知行政管理相对人。通过行政执法告知制度的建立，使行政执法更加透明化、公开化、人性化，拓宽了社会民众对执法行为的监督渠道，推动了执法机构和执法人员依法行政。　　(三)实施廉政回访制度　　为建立一支廉洁、公正、高效、文明的城市管理队伍，有效防止行政执法过程中违法违纪事件的发生，促使执法人员自觉依法行政，我们制定了《廉政回访制度》。每年案件办理结束后，由局纪检监察部门向管理相对人就有关执法管理过程中廉政情况及意见建议进行书面调查，对发现的违规行为，按有关规定给予严肃处理，对回访对象提出的问题和建议，回访人员负责用书面形式及时予以答复。　　(四)坚持案件评查制度　　继续加强对案件质量的监督考核力度，推行“一案一评”制，在“主体合法、认定事实清楚、证据确凿、适用法律正确、程序合法、案卷档案制作规范、说理式执法文书”等六个评查项目上，进一步细化和完善了《行政处罚案卷质量评查标准》，对每起案件建立评查档案。今年9月，组织开展了全市城管行政执法案卷评查工作，邀请市法制办专家组成评查组对全市8支执法队伍XX年、XX年两年的行政处罚卷宗进行了全面检查，并在此基础上选送四份优秀卷宗推荐到省法制办组织的行政执法卷宗评比，有力地提升了各执法单位办案质量。　　二、强化法制宣传，坚持教育引导，实现舆论形象和执法环境的新和谐　　一是利用法制宣传日、重大节假日等有利时机，举行法律咨询和宣传教育活动，提升社会影响力。定期在市区广场、社区设置宣传平台，向广大市民宣传城管法律知识，提供法律咨询服务，受理投诉举报。XX年，共举办各类室外宣传活动6次，发放《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《城乡规划法》、《江苏省城乡规划条例》、《城市生活垃圾管理办法》等各类法律法规文本300余本、提供法律咨询服务50余次。组织开展“城管开放日”活动，邀请社会各界代表看城管、评城管、当城管、学城管，努力形成“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的城市管理新格局。　　二是充分发挥新闻媒体对城管工作的宣传和引导作用。利用“声、屏、网、报”等媒介，全方位、多角度、深层次宣传城市管理工作开展情况，全力构筑“报纸正常有稿件、电视正常有画面、电台正常有声音、网站正常有资讯、街头正常有阵地”的城管宣传格局。建立了新闻发布机制，明确专人跟踪网络舆情，及时主动回应群众关注的热点问题，正确引导公众舆论。在《泰州日报》上开设“百姓城管”专版12期，搭建沟通平台，展示城管风采。利用“泰州城管”刊物和“泰州城管”网站，积极营造良好的舆论氛围。编制印发上万份《百姓城管为民手册》，向社会公众公开了城市管理有关信息，方便了群众办事。一系列举措，增进人民群众对城市管理工作的了解、理解和支持，营造良好的社会舆论环境。　　三是构建宣传教育平台，加强对管理相对人的法制教育。成立“城管学校”，每周开课一次，每月举行一