教务部招生组个人年终总结.doc

DOC格式，方便您的复制修改删减 教务部招生组个人年终总结 　　　　教务部招生组个人年终总结 　　我于20xx年8月底来到网络学院从事教务管理工作，主要负责招生和校外学习中心的日常事务。在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，现就这几个月的工作做一总结。 　　一、加强思想政治修养，提高认识水平 　　思想上，不断加强自己的品德素质修养及职业道德修养，爱岗敬业，以强烈的责任感对待工作，积极、主动、认真的学习业务知识，态度端正，认真负责。严格要求自己遵守学院里的各项规章制度，按时上班，积极履行上下班打卡制度，不断学习，尽职尽责的完成自己的各项工作。同时，在工作中，坚持以大局为重，充分发挥团队协作精神，配合其他同事完成相关工作。 　　二、努力工作，不断提高业务能力 　　网络教育对我初次接触而言，还是一个比较新的概念。为了尽快了解网络教育，使自己能够在最短的时间内适应并投入到工作中，我首先认真学习了教务部工作手册、校外学习中心管理手册和学生手册，对教务部及其各单位的职责有了一个全面的认识和明确。在此基础上，主要就招生工作的组织实施的整个过程和校外学习中心设立及日常管理和协调的各个环节进行了细致的研究，对各环节中不懂的地方及疑难问题，一一标出并记录下来，积极向同事请教，使问题得以解决，为我迅速进入角色扫除了障碍。其次，我积极熟悉招生工作中各环节作业的网上具体操作过程，对于每一个步骤及问题的解决方法都做了详尽的记录，并在具体的工作和利用工作的空闲之余反复熟悉、巩固，不断提高自己的业务素质和能力。第三，以高度的服务意识认真对待和处理工作中的任何一个问题。在工作中，我特别注意细节，无论从招生各个流程的具体操作到各种数据的统计、汇总、整理，还是在解决学习中心、学员的问题上，都能仔细地分析，认真地对待，合理地解决。对于任何一个电话，属于我业务范围内的，能即时解决，决不延缓，不能马上处理的，一定会留下电话并详做记录，协商或请示后及时予以解决。涉及到其他工作组的，予以转接或记录，决不会让学习中心或学员再打一次电话，积极落实电话的“首问责任制”。第五，在工作之余，积极搜寻其他各试点高校在现代远程教育方面的探索经验及相关专家就远程教育提出的一些看法和问题的解决办法，使自己对网络教育的发展状况、发展前景有一些新的认识，从而不断充实和提高自己的理论水平。 　　三、爱岗敬业，圆满完成各项工作 　　教务工作头绪很多，反复琐碎。但为了搞好工作，我不怕麻烦，主动向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了自己的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下工作： 　　1、组织和参与052的补录工作。我来时刚赶上9月17日要进行的052补录工作。我抓住机会，全心投入，在具体的工作中提高自己的业务。从学生报名资格的审核、信息的上传、网上录取、通知书的盖章和编号、各中心录取名单的整理制作和发放到帮助本部学生完成学籍注册等整个过程都认真做了熟悉。并对整个招生过程遇到的问题的解决办法灵活掌握。招生工作后期，对相关数据、信息仔细整理，为后续的工作提供资料。 　　2、对各个学习中心进行电话咨询，热情帮助其解决克服招生工作中遇到的困难，认真、负责的接听每个咨询电话，协助各中心对部分信息进行修改。督促和指导各中心按时上传学生缴费信息并仔细审核。 　　3、认真、仔细核对考试试题，并协助考务完成等分等工作。 　　4、整理和完善校外学习中心档案的管理工作。 　　5、组织和参与毕业生的教育实习工作。组织学生进行实习前的试讲活动，如实评定每个学生讲课中优缺点，确保我院毕业生顺利进入教学实习的第一环节;承担实习带队教师任务，带领8名学员前往长安进校进行教学实习，与长安进校有关领导、教师积极、主动沟通，顺利安排学生进入课堂;工作百忙之中，与学生、进校老师主动沟通，了解学生的有关情况，及时协调和处理好各种问题;认真评定学生的教育实习计划、实习总结及教案，并评选出优秀实习学员，使我院教育实习工作顺利、圆满完成。 　　6、积极投入校外学习中心会议的前期准备工作。起草文件和通知，认真修订和修改了校外学习中心手册、学生手册和学院制度汇编中的教学教务管理部分，细化了教务部工作手册。 　　7、对潍坊教育学院、淄博教师进修学校的软硬件设施进行详细考察，为合作办学提供依据。 　　8、参与年报年鉴的数据整理及文字起草、修改工作。 　　9、组织和参与061招生简章(陕西省/全国)的起草工作，对其内容进行认真的商榷、核对、修改，使其最终以完善的形式表现。 　　10、为了学院工作的顺利进行及部门之间