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企业总经理工作总结及计划 　　尊敬的各位领导，各位嘉宾，各位同仁：　　大家好!　　我受公司董事会委托，向大家汇报20XX年度工作总结暨20XX年度公司总体计划安排。今天我汇报的题目是“强化管理，持续提升，为打造国内驰名咨询企业而继续奋斗”。请各位代表予以审议并提出意见。　　20XX年，在我们全体同仁的共同努力下，在各级领导的关心和支持下，公司从资质到荣誉，从市 场占有、公司业绩到管理提升等各项工作均取得了显著成效，综合实力和市场影响力进一步提高。公司全体员工按照年初制定的工作思路，以发展为主题，齐心协 力，胜利完成了公司董事会年初制定的各项指标，走出了一条适合公司发展的健康之路，为建基公司进一步提升公司管理水平和品牌形象，增强公司服务公信力和行 业竞争力奠定了坚实的基础。在此请允许我代表河南建基工程管理有限公司向关心、支持河南建基发展的各级领导表示真挚的感谢!向为建基公司做出贡献的全体员 工表示崇高的敬意和亲切的问候!　　下面我向在座的各位汇报20XX年一年来的工作和20XX年公司的总体工作安排。　　根据公司20XX年初制定的“公司管理提升年”的要求，全体员工在以黄春晓总经理为首的公司领 导班子带领下，紧密团结，迎难而上，顽强拼搏;在确保快速平稳发展、积极开拓国内市场、加强工程管理、严格控制成本等方面都亮点突出;在积极发展省内业 务、大力拓展省外市场等方面成绩喜人;20XX年我公司被评为“河南省工程监理企业二十强”，并连续三年被评为“河南省先进工程监理企业”。这是上级领导 对我公司近几年取得成绩的充分肯定，也标志着公司的发展迈上了一个新的台阶。　　1、市场发展不均衡。从公司资质涵盖的7个行业上看，我公 司承接业务仍以房屋建筑工程、市政公用工程监理为主，水利工程监理业务次之，公路工程、矿山工程监理业务量较去年有所提高，但综合比较，市场占有率仍处于 偏低状态，招标代理业务无明显优势，技术咨询服务及项目管理业务开展数量有限。从地域分布情况看，省内的部分地市和部分省外市场占有率明显偏低，有待进一 步开发。　　2、工程管理提升推进深度和速度不够。公司总部工程管理提 升的相关制度、流程、信息沟通平台虽然已经投入运作，但个别分公司、办事处在相应配套管理制度不健全，在人员配置、检查、流程执行和应急反应能力方面存在 不足，整体反应机制缓慢，流程执行不严格，检查后的整改、复查工作不到位，标准化项目监理部的建设推进缓慢。　　3、企业文化宣传力度不足。对新进人员的岗前培训不到位，导致部分新进员工对公司的企业文化、机构设置及职能、企业精神、企业质量目标了解不够。　　纵观过去的一年，虽有不足但成绩显著，值得我们自豪;建基公司获得的每一份业绩和荣誉，都离不开公司全体人员的艰苦努力。展望20XX年，我们信心百倍;我们有理由相信，河南建基的明天会更好!　　20XX年注定将是不平凡的一年。党的十八大提出“毫不动摇的鼓励、支持、引导非公有制经济发 展，保证各种所有制经济依法平等使用生产要素，公平参与市场竞争，同等受到法律保护”，非公有制经济的健康发展和非公有制经济人士的健康成长，将会迎来更 好的前景和更广阔的空间。20XX年11月国务院正式批复《中原经济区规划》，这是国家促进区域经济协调发展、支持中部崛起的又一重大举措。对于我们来说 既是难得的机遇，也是艰巨的挑战。我们要紧抓此次机遇，乘势而上，扩大服务覆盖面，积极抢占市场份额，为“中原经济区”建设做出新的贡献。　　1、在积极发展省内业务的同时，大力拓展省外市场。在新的 一年里，我们要以“资源共享、互利双赢、优质服务、立足河南、面向全国”为指导思想，充分发挥公司竞争力，在巩固原有市场的基础上，稳步开辟省内市场新领 域，省外市场基本实现全覆盖;争取在水利工程、矿山工程、公路工程、招标代理、项目管理及工程项目技术咨询业务上取得大的成就。　　2、经公司董事会研究决定，20XX年业务合同额年度计划目标值**亿元,实现回款目标值**亿元。为确保20XX年经营目标顺利完成，我们将经营目标逐级分解，最终要落实到每个部门，部门负责人要与公司签订目标责任书，要让公司每个人都能够“目标明确，责任清晰”。　　1、持续提升管理水平。20XX年我们要按照质量、环境、 职业健康安全管理体系的要求，整理、修改、完善公司的体系文件，加强对分公司、办事处、项目监理部的管理，提高分公司、办事处、项目监理部的管理水平，共 同维护和提升公司的品牌公信力和企业良好形象，树立公司服务的权威性，增强公司的市场核心竞争力。　　2、建立定期回访制度，加大项目督察力度。对各分公司、办 事处和项目部建立相应的定期回访制度。重点考评内部管理制度和流程的推进工作，对工程建设实施有效的监督管理，以加快项目部工作的标准化、规范化进程，确 保工程质