ISO21001教育组织管理体系认证规则.pdf

编号：BMS-SC-048 ISO 21001 教育组织管理体系认证规则 版本：A 发行日期 ISO 21001 教育组织管理体系认证规则 目录 1. 标准简介 2. 适用范围 3. 认证基本原则 4. 对认证人员的要求 5. 申请和合同评审程序 6．审核准备 7. 初次认证审核 8. 审核实现 9．认证决定 10. 暂停、撤销和取消 11. 受理申诉和投诉 12. 认证记录管理 附录 A 教育组织管理体系认证人日数计算表 必维认证（北京）有限公司 1 编号：BMS-SC-048 ISO 21001 教育组织管理体系认证规则 版本：A 发行日期 1 标准简介 ISO 21001 国际标准用于教育组织的管理，不仅适用学历教育机构、各种培训机 构、幼儿园等，还可用于大型组织的培训部门。如大、中、小学、职业教育学院、老 年大学、幼儿园、盲人学校、体育运动学校、外语培训学校、各类成人职业培训机构、 远程教育以及企业的教育培训管理处等均适用。 ISO21001 教育组织管理体系 （简称 EOMS）的框架如下： 引言（0 ） 范围（1） 术语和定义（3 ） 资料性附录 运行 理 解 组 EOMS 结 织 的 环 果 （学习者 境 和其它受 益方的满 理 解 相 意度，产品 关 方 的 和服务） 需 求 与 策划 领导力 绩效评 期望 价 学 习 者 和 其 它 受 益 人 的要求 改进 确定 EOMS 的范围 教育组织管理体系（4.4 ） 2 适用范围 支持（7 ） 资料性附录 必维认证（北京）有限公司 2