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品质工作总结报告 　　品质部存在的问题是由来已久的！有的问题已经成为了某些人的行为习惯了。要改掉这种陋习，是需要领导的大力支持和各个部门的团结和协作，才能将问题得到彻底的改善！以下内容是小编为您精心整理的品质工作总结报告，欢迎参考！　　品质工作总结报告一　　经历了上一周对品质部成衣QC组工作的熟悉，使我对品质部有了更加深入的了解。对于品质部的各小组工作的细节也正在逐步的深入了解中。为了因应工作的需要，本周我的工作重点是在退货QC组。退货QC组现配有4人，其中有一人从事出入库的统计、登记工作，另有3人全部从事退货、返修、检验等具体工作。正常工作时间的工作量为每人每天500件；从这段时间我对退货QC组的了解，基本上是可以在正常的工作时间内完成的。其余时间偶尔也会帮忙成衣QC组查货。下面，我就退货QC组存在的问题作以下简述：　　一：武汉区退货回来的货品，由于店员在吊牌上涂划了条形码，导致退回来后需要全部换吊牌。　　二：成都区的退货，有许多价格标签未撕、防盗器未取、吊牌订书针也在上面。　　三：部分自营店存在着防盗器未取、价格标签贴纸未取等。　　四：有部分退货回来的鞋子，店员在鞋盒上写字贴胶纸，导致回货后要换鞋盒。　　五：经退货QC检查后发现，部分款式老化、面料褪色的，仍在发货中　　在退货QC组的工作中，同样也存在着跟成衣QC组相同的问题！具体如下：　　一：抱怨公司管理上存在的问题，不能及时解决！　　二：分工不明确、责任不明确、处理问题不到位！　　三：由于管理方法不当，员工情绪化严重！　　四：由于长时间处于一种加班状态，员工失去了工作的积极性！　　综上所述，品质部存在的问题是由来已久的！有的问题已经成为了某些人的行为习惯了。要改掉这种陋习，是需要领导的大力支持和各个部门的团结和协作，才能将问题得到彻底的改善！另外，公司对品质部管理制度中提到关于5S管理、零缺陷、全面质量管理等，我没有搜集到这些相关的资料或文件：公司员工守则的第七章、　　第四条：进入本公司的员工，必须通过下列内容的培训方可上岗：1.公司的基本情况、规章制度、人际关系、沟通技巧、团队建设、时间管理；2.岗位的专业知识。技能的培训;3.岗位的职责和操作流程的培训。但是实际上，我们一直没有得到这方面的学习和培训！　　希望以上问题能够引起公司的足够重视！谢谢！　　品质工作总结报告二　　20xx年即将过去，崭新的20XX即将到来。回顾过去的一年，质量部在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极配合支持下，在美国***老师的细心帮助下，在质量部全体员工的共同努力下，基本完成了20xx年度工作计划的目标。质量体系的建设、维护和改进等方面都取得了一些成绩。但在部门内的目标分解、绩效考核;跨部门的沟通协调，流程优化;产品设计开发控制过程的管控等方面做的还是不够到位。为了以后更好的完成工作，总结经验，扬长避短，现将过去一年工作总结及20xx年度的工作计划作如下汇报：　　质量部现有质量保证(QA)与质量控制(QC)两个子部门。其中质量控制(QC)现有编制6人，人员稳定。所有人员均通过了检验员上岗证的培训。质量保证(QA)编制4人，现只有3人，且人员及不稳定，其中***已于7月份离职。QA人员流动大，对质量管理工作带来较大的压力。　　1. 内审：今年x月x日对公司各部门组织进行了一次内审。针对上年TUV年审中发现的问题，这次内审将注册部也纳入了审核范围。质量部聘请了公司内经验丰富的审核员参与内审。内审共提出问题2项，审核后，我们及时跟踪了整改情况，均在期限内整改完毕。　　2. TUV年审：公司在3月份接受了TUV年度审核，检查老师在检查中给我们提出了一些不足之处，并开了缺陷项目，这些问题的提出充分暴露了我们管理出国留学网上的不足，针对这些问题，会同各部门，也加以了整改，并做到举一反三，在以后的工作中要做的更好。　　3. 管理评审：对20xx年的公司体系作了管理评审，各部门总结了20xx年度各自质量目标的完成情况、薄弱环节分析。并确立了20xx年度质量目标及各部门分解目标。回顾公司一年来的情况，也暴露出很多管理和质量控制等各方面的问题和不足，需要我们也以整改.　　4. 新产品注册体系考核及研制现场核查　　公司在5月份一次性通过了国家局对梅毒、白念、HPAg三个产品的注册体系考核及研制现场核查，虽然得以通过，但专家组还是给我们提出了18条缺陷项目，提出的这些问题充分暴露了我们管理上的不足，针对这些问题，我们应举一反三，在以后的工作中要努力做好。　　1. 生产监控：全年生产运行基本正常，无重大生产事故或质量事故。　　以前常犯的状态标识书写不规范，本年度有了较大改进，各岗位都能按要求规范填写，这是很大的一个改进，需持之以恒。从本年度开始，Q