《怪诞行为学》和电子商务.pptVIP

实验：拖圆圈 实验描述：在电脑上，5分钟内，尽可能多的将圆圈拖入方框中。 第一组 报酬：$5/人 成绩：159个/人 第二组 报酬：$0.05/人 成绩：101个/人 第三组 报酬：友情帮忙 成绩：168个/人 为什么道德动机驱动完成的最好？ 行为学结论：道德动机的驱动力 金钱，经常是最昂贵的激励方式。道德动机不仅成本较低，并且往往更有效； 道德动机和金钱动机发生碰撞，道德动机就会退出。一旦退出，道德动机将很难重建； 案例：草根意见领袖 在QQVideo口碑传播过程中，我们发现T****等一些民间意见领袖，在帮我们传播消息。每次我们发出消息后，半小时内他们就在pconline、gochina、skycn、yhwww等200多个bbs中转发了消息，比我们还快。 我们很高兴，有一天，我们联系到T****，告诉他：“非常感谢您帮忙传播，我们决定感谢您200QB。” 猜猜结果如何？ 非常遗憾： T****就此消失，再也没有帮我们传播过消息！ 为什么所有以利益为导向的推荐活动都会失败？ 总结：如何用于电子商务？ 民间意见领袖的驱动力是荣誉，而非金钱，以利益驱动推荐活动很少能获得成功； 关注“水下”的草根意见领袖，但不要“骚扰”他们； 对待草根意见领袖正确的方法：提供适合口传的，有面子的传播题材，而不是金钱。 五、所有权依恋症 为什么30天免费退换货反而盈利更多？ 实验：为什么卖主总是比买主估