供应商质量检查规避下的供应链质量决策与激励研究.PDFVIP

供应商质量检查规避下的供应链质量决策与激励研究 皮惠婧，单汨源 （湖南大学工商管理学院，湖南省、长沙市，410082 ） 摘要：研究供应商存在质量检查规避行为下的品牌商-供应商两级供应链质量决策与激励问题。分析了供应 商质量检查规避行为对供应链质量管理及整体绩效水平的影响，着重探讨供应商存在质量检查规避动机下， 质量检查水平、利润空间、质量损失成本、承诺行动等对供应商质量投入（努力投入和规避投入）的影响。 研究显示，与传统观点不同，当供应商质量检查规避水平较高时，提高品牌商质量检查水平、扩大供应商 利润空间以及增加品牌商质量损失成本会降低供应商质量努力水平，起到适得其反的作用。 关键词：供应链 质量 激励机制 质量检查规避 中图分类号： F272.1 文献标识码：A 1 引言 上游企业所提供产品和服务的质量是下游企业关注的重点，统计分析表明，产品质量 缺陷的20%-25%是由供应商原物料品质不良引起的。然而上下游企业间信息不对称、双重 边际效应、合作关系不稳定等结构性缺陷的存在，使得上游企业难以掌握真实有效的供应 [1] 商产品质量信息，无法减少供应商由于追求短期利益而产生的机会主义行为 。如何在供 应链环境下激励供应商提高产品与服务质量，引导长期、稳定的供应链合作关系，是供应 链质量管理的重要议题之一。 目前关于供应商质量激励机制的研究可分为质量抽样检查机制、事后奖惩机制、采购 [2] [3] 方参与质量提升机制三种 。Starbird 指出抽样检查是提高供应商产品质量的有效方式， [4] 并利用算例分析了供应商产品质量对抽样检查方式的敏感程度。Baiman 等 构建了供应商- [5] 买方质量博弈模型，其中供应商决定质量水平，买方决定检查精确度。Balachdran 等 指出 供应商和买方能够通过质量检查实现产品质量改善，但这一机制面临着高昂检查成本和检 [6] 查结果不确定性的缺陷。曹裕等 建立以买方为领导者的stackelberg 博弈模型，比较检查 机制、延期付款机制与溯源机制对供应商掺假行为的影响，研究表明检查机制与溯源机制 [4] 无法完全阻止供应商的掺假行为。Baiman 等 提出一种基于产品质量检查结果的罚金合同 形式，它能诱导供应商尽最大努力提升质量水平，但执行这样一种惩罚合同是十分困难 [7] 的。Zimmer 等 运用惩罚策略对供应商产品质量进行管理, 研究表明产品质量的可检查性 [8] 对采购方实施正确的奖励和惩罚策略十分重要。Babich 等 对Baiman 的模型进行了扩展， 利用延期付款机制解决了买方难以强迫供应商为产品质量缺陷带来的外部损失买单问题。 [9] 王洁 构建了基于强惩罚预期的多级供应链质量激励机制，研究结果显示仅是惩罚预期， 无需实际实施惩罚，就能有效约束供应商的机会主义行为，减少质量事件的发生。Zhu [10] Kaijie 等 提出采购方参与质量提升过程可以显著提高双方及供应链整体绩效，并且采购 [11] 方对质量提升过程投资越多，