基于知识管理的办公自动化系统研究软件工程专业论文.docxVIP

摘要办公自动化(OA)是企业信息化建设的重要组成部分，办公自动化系统的发展恰好与数据、信息和知识的演变同步，即以数据为主要处理内容的第一代办公自动化发展到以信息为主要处理内容的第二代办公自动化，现在发展到以知识为主要处理内容的第三代办公自动化。办公自动化的三个发展阶段中完成了两个飞跃，既有数据处理向信息处理的飞跃，也有信息处理向知识处理的飞跃。实施知识管理是企业适应社会发展的需要，也是企业信息化建设的目标。将OA与知识管理结合起来，构建以知识管理为核心的OA系统就成为新一代办公自动化的发展趋势。两者的结合使知识管理找到了发挥其作用的载体，也使办公自动化发生了质的飞跃。企业构建以知识管理为核心的办公自动化系统是一项复杂的系统工程。本文首先阐述了办公自动化国内外研究的现状，对办公自动化和知识管理的基本概念进行综述，并从理论和实现两个角度分析了将两者结合起来的必然性。为此，本文提出了构建企业KOAS（知识办公自动化系统）的步骤，并对构建企业KOAS的环境进行了分析，同时也制定了如何构建KOAS的战略。论文研究的主要内容：在对KOAS的功能、策略和方案等进行了分析的基础上，引用了被广泛接受的第三代OA系统的体系结构，对我国现在的技术条件与实际应用情况，提出了一个更具体、更实用的KOAS体系结构，并给出了构建以知识管理为核心的企业OA系统的方法与方案。最后，以IBMLotus公司的Lotus